Según el Informe anual de Internet móvil de China 2023 publicado hoy por QuestMobile,La lealtad de los usuarios de iPhone de Apple es la más alta con un 52,8%, y la mayoría de los usuarios perdidos eligen Huawei.La lealtad del usuario se refiere a la tendencia de los clientes a desarrollar una impresión favorable de un producto o servicio específico y luego realizar compras repetidas. Esto se refleja en las marcas de teléfonos móviles: los usuarios de iPhone siguen eligiendo el iPhone cuando cambian de teléfono, y los usuarios de Huawei siguen eligiendo Huawei.
Como datos que todo fabricante se esfuerza por mejorar,La fidelidad de los usuarios es también el indicador clave que mejor refleja el estado de los productos y las marcas.
Según el informe publicado,La primera opción para los usuarios de varias marcas de terminales a la hora de cambiar de teléfono sigue siendo mantener la marca actual.Entre ellos, el 52,8% de los usuarios de iPhone todavía utilizan esta marca, mostrando la mayor fidelidad.
Entre los usuarios de iPhone perdidos,El 15,3% de los usuarios eligió Huawei.El 8,9% de los usuarios eligió OPPO y el 7,3% eligió Xiaomi.
Los usuarios de Xiaomi y Huawei que cambiaron sus teléfonos han visto un cierto aumento en su lealtad a la marca, con la lealtad de los usuarios de Xiaomi aumentando al 49%, ocupando el segundo lugar.Entre los usuarios perdidos, el mayor número eligió a Huawei, representando el 15,4%.
La lealtad de los usuarios de Huawei es la que más ha aumentado, del 29,3% al 34,1%.