El Wall Street Journal escribió el jueves que MGM Resorts International no pagó un rescate a los atacantes de ransomware que invadieron sus sistemas el mes pasado, lo que obligó a la compañía a cerrar los sistemas de varios de sus hoteles y casinos.El hackeo provocó la falta de disponibilidad de numerosas instalaciones de entretenimiento y la imposibilidad de registrarse en las habitaciones para muchas personas, incluida la presidenta de la Comisión Federal de Comercio (FTC), Lina Kahn, que asistía a una reunión sobre la fusión de Kroger y Albertsons en Las Vegas, Nevada.
MGM dijo en un comunicado de prensa que los piratas informáticos robaron datos de los clientes, incluidos nombres, información de contacto, fechas de nacimiento, números de licencia de conducir y "una pequeña cantidad" de números de Seguro Social, números de pasaporte o ambos de los clientes.
La compañía no dijo cuántas personas se vieron afectadas por el hack, pero según su presentación ante la SEC, los datos robados fueron los de "clientes que realizaron transacciones con la compañía antes de marzo de 2019".
En el lado positivo, MGM dijo en su comunicado de prensa que "no cree" que los ladrones de datos hayan robado contraseñas de clientes, números de cuentas bancarias o información de tarjetas. MGM dijo que notificará a los clientes por correo electrónico y brindará servicios gratuitos de monitoreo de crédito y protección contra robo de identidad a los clientes afectados.
Las operaciones nacionales de MGM han vuelto a la normalidad y "prácticamente todos los sistemas de acceso a los huéspedes de la compañía han sido restaurados", decía el documento ante la SEC, y agrega que se espera que los sistemas restantes se "restauren en los próximos días". La compañía también escribió que "los servicios de consultoría técnica, honorarios legales y otros honorarios de consultores de terceros" relacionados con el ataque fueron menos de 10 millones de dólares, pero se esperaba que las pérdidas totales fueran de unos 100 millones de dólares.
Si cree que se ha visto afectado, MGM dice que puede seguir los siguientes pasos:
La empresa ha creado un centro de llamadas exclusivo con un número gratuito 800-621-9437. El horario de atención es de 8 a 22 horas. De lunes a viernes (en la región centro) y de 10 a 19 horas. los sábados y domingos (excluidos los principales días festivos de EE. UU.). Indique el número de participación B105892 cuando llame. La empresa también ha creado una página web en www.mgmresorts.com/importantinformation para proporcionar más información.
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