Algunas tiendas emblemáticas autónomas de JD.com han lanzado un servicio de "protección contra robo de 30 días en Francia". Si roban un teléfono móvil utilizado para ver los Juegos Olímpicos en Francia, se puede compensar con un teléfono nuevo. En la página de cierto teléfono móvil nacional, el coste del seguro se muestra en 14 yuanes.
La introducción del servicio muestra que este servicio también se denomina "Protección olímpica contra pérdida de teléfonos móviles". Durante el período de servicio, si el producto es robado o robado accidentalmente durante el uso normal, JD.com proporcionará a los usuarios un servicio de reemplazo único dentro del límite del servicio (el monto de compra del producto principal). Los usuarios pueden solicitar servicios dentro de los 8 a 30 días posteriores a la recepción del pedido del producto principal.
La página del producto JD.com muestra que para solicitar este servicio, debe proporcionar pruebas de registros policiales locales, fotografías de visa, capturas de pantalla de boletos aéreos locales de ida y vuelta, boletos para eventos y otros materiales.