Recientemente, muchos usuarios descubrieron que después de actualizar a la actualización 24H2 de Windows 11,Cuando se utilizan aplicaciones basadas en tecnología Chromium (como Google Chrome, Microsoft Edge, Slack, Spotify, etc.), el puntero del mouse desaparece repentinamente al moverse en el cuadro de entrada de texto. Este extraño fenómeno ha atraído una amplia atención.
Después de una investigación en profundidad, los técnicos descubrieron que el problema se debía a un problema de compatibilidad causado por la configuración del puntero del mouse del sistema en un ícono personalizado después de la actualización de Windows 1124H2. Es decir, cuando se personaliza el puntero del ratón, la compatibilidad con determinadas aplicaciones se ve afectada, provocando que el puntero desaparezca.
Para combatir este problema, los técnicos recomiendan a los usuarios restablecer el puntero del mouse al ícono predeterminado.Esta operación puede restaurar la visualización normal del puntero, solucionando así los problemas encontrados al utilizar aplicaciones basadas en Chromium.
Aunque los usuarios han encontrado una solución, vale la pena señalar que Microsoft no ha confirmado oficialmente este problema ni ha publicado una solución formal.Por lo tanto, los usuarios aún deben prestar atención para poder actualizar el sistema a tiempo cuando Microsoft publique correcciones oficiales para garantizar la estabilidad y seguridad del sistema.
La solución es la siguiente:
Abrir Propiedades del mouse: abra la ventana Propiedades del mouse a través del Panel de control (no use la aplicación Configuración).
Seleccione el puntero: en la ventana de propiedades del mouse, haga clic en la pestaña Puntero.
Restablecer el icono del puntero: en el área Personalizar, seleccione Selección de texto y luego haga clic en Examinar. Seleccione el ícono "beam_r" de la lista, que es el ícono de puntero predeterminado para Windows.
Confirmar y guardar: Haga clic en el botón "Aceptar".
Mediante los pasos anteriores, puede restablecer el puntero del mouse al ícono predeterminado, resolviendo así el problema de la desaparición del puntero.