Aunque la base instalada de teléfonos iPhone y Android en Estados Unidos es aproximadamente igual, los usuarios de iPhone tienden a conservar sus dispositivos por más tiempo debido a factores como la calidad de construcción. Informes anteriores de Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) han demostrado que las personas conservan el iPhone por más tiempo antes de actualizarlo. Este es un cambio con respecto a la tendencia durante la pandemia de COVID-19, cuando las personas actualizaban sus iPhones con más frecuencia.

Un informe publicado por CIRP el miércoles reveló más información, confirmando que los usuarios de iPhone vuelven a cambiar de teléfono inteligente con menos frecuencia, y la encuesta también incluyó datos sobre los hábitos de cambio de los usuarios de Android.

En concreto, el 61% de los compradores de iPhone han tenido su iPhone anterior durante dos años o más, frente al 43% de los usuarios de Android. Además, el 29% de los propietarios de iPhone han tenido su último dispositivo durante tres años o más, mientras que sólo el 21% de los usuarios de Android han hecho lo mismo.

Por otro lado, sólo el 10% de los usuarios de iPhone han tenido su antiguo dispositivo durante un año o menos, en comparación con casi una cuarta parte (21%) de los usuarios de Android.

Generalmente se piensa que los usuarios de iPhone son más ricos y más conscientes de la tecnología y el estilo, mientras que los usuarios de Android generalmente son más conscientes del presupuesto. Sin embargo, los datos no concuerdan con estos supuestos y el CIRP ofrece algunas explicaciones.

El iPhone se actualiza cada año, lo que brinda a los consumidores un solo incentivo para comprar un dispositivo nuevo una vez al año. Por otro lado, el ecosistema Android, que incluye marcas como Samsung, Google y Motorola, lanza múltiples versiones nuevas cada año. Esto brinda a los usuarios de Android oportunidades más frecuentes para considerar la actualización, aunque también existe lealtad a la marca dentro de la comunidad de Android.

También es probable que los ciclos de reemplazo del iPhone sean más lentos debido a la durabilidad y confiabilidad del dispositivo, lo que prolonga una experiencia de usuario satisfactoria.

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