Las estafas con tarjetas de regalo son una táctica común utilizada por los estafadores para engañar a las personas para que compren tarjetas de regalo y les proporcionen los códigos para que los delincuentes puedan robar el dinero sin que nadie se dé cuenta. Empresas como Google ganan comisiones por estas compras de tarjetas de regalo y, dependiendo del resultado de la demanda, no tienen obligación de reembolsar a las víctimas.


La historia tuvo lugar en abril de 2021. Judy May, residente de Brownsville, Indiana, fue engañada por un estafador que se hacía pasar por un familiar. El estafador le dijo que si compraba una tarjeta de regalo de Google Play, sería elegible para recibir subsidios federales.

A May le dijeron que necesitaba enviar el código en el reverso de la tarjeta de regalo para cubrir ciertos costos iniciales y recibir la subvención el mismo día. Dijo que perdió 1.000 dólares en la estafa, dinero que Google se negó a reembolsar.

May propuso una demanda colectiva contra Google, acusando a la empresa de beneficiarse ilegalmente de la estafa al negarse a proporcionar reembolsos. La demanda también afirma que Google participa en una serie de prácticas desleales y debería incluir advertencias en sus tarjetas de regalo para informar a los compradores sobre posibles estafas.

La jueza de distrito estadounidense Beth Labson Freeman desestimó la demanda esta semana. Fueron los estafadores, no Google, quienes persuadieron a May para que comprara las tarjetas, dijo el juez, añadiendo que los demandantes no habían podido demostrar que Google sabía que había recibido dinero robado o causado pérdidas.

Google cobra una comisión del 15% al ​​30% por las compras de tarjetas de regalo. El juez Freeman dijo que el gigante tecnológico no era responsable de cobrar el dinero porque las acciones de Google no estaban relacionadas con el fraude original.

Freeman también dijo que Google no incurrió en prácticas desleales y estuvo de acuerdo con la compañía en que los fondos no se consideraron robados cuando May compró las tarjetas. May tampoco pudo demostrar que Google implementara tecnología para detectar fraude cuando realizaba compras.

Freeman dictaminó que "May sufrió pérdidas financieras debido a incentivos fraudulentos por parte de estafadores externos, no a la negligencia o tergiversaciones de Google".

Luego, May puede intentar volver a presentar la demanda enmendada dentro de los próximos 45 días, y el juez también desestimó una solicitud de indemnización triple porque "no demostró que, dado el conocimiento de May sobre la estafa de las tarjetas de regalo, era probable que volviera a ser víctima de tal estafa".

Los estadounidenses perdieron 217 millones de dólares por fraude con tarjetas de regalo o recarga el año pasado, según la Comisión Federal de Comercio, y eso sólo incluye los casos reportados, lo que significa que la cantidad real probablemente sea mucho mayor. May dijo que las tarjetas Google Play representan el 20% del fraude con tarjetas de regalo.