Cada año, durante el festival de compras "Double Eleven", a menudo hay informes de paquetes que se incendian durante el transporte. Sin embargo, las cosas fueron diferentes este año. ¡En lugar de quemarse, algunos paquetes cayeron al mar! Recientemente, los internautas taiwaneses descubrieron que después de que se enviaron los productos que ordenaron en Taobao, la aplicación notificó repentinamente a Baozi que los productos se habían perdido o dañado debido a que "el contenedor se inclinó y cayó al mar" durante el transporte, lo que sorprendió a los internautas.
En respuesta, Taobao respondió que debido a la influencia de la circulación periférica del tifón, las malas condiciones de las morsas en el Estrecho de Taiwán provocaron que el contenedor se estrellara en el mar. Los clientes afectados ayudarán a procesar reembolsos completos y costos de envío de devolución siempre que proporcionen sus números de pedido.
Aunque Taobao prometió oficialmente compensar completamente los bienes y los costos de envío, los internautas todavía están tristes. Finalmente aprovecharon el período de descuento del Doble 11 para comprar, pero no recibieron la mercancía. Algunas personas preguntaron si podían devolver los cupones de descuento y realizar nuevos pedidos.