Amazon lanzó AmazonAutos el lunes para ingresar al campo de la venta de automóviles en línea. Es un negocio de comercio electrónico que permite a los clientes buscar, ordenar y comprar autos, camionetas y SUV nuevos de los concesionarios.
Amazon y Hyundai lanzarán este nuevo negocio en 48 ciudades de Estados Unidos, incluidas Atlanta, Boston, Chicago, Los Ángeles y Nueva York. Se produce poco más de un año después de que el gigante del comercio electrónico anunciara planes para comenzar a vender automóviles en su sitio web en la segunda mitad de 2024. Amazon dice que agregará más ciudades y más fabricantes de automóviles en 2025.
AmazonAutos funcionará como el resto del ecosistema de comercio electrónico de Amazon en muchos sentidos. Los compradores podrán buscar vehículos disponibles en los concesionarios participantes por modelo, acabado, color y características. Cabe destacar que los clientes también pueden obtener financiación y firmar documentos electrónicamente a través del sitio web de AmazonAutos. Una vez completado el pago, el cliente puede programar cuándo recoger el automóvil en el concesionario.
Cuando se vende un automóvil en Amazon, el concesionario local (actualmente solo los concesionarios Hyundai) se convierte en el vendedor registrado e incluso puede gestionar intercambios.
El mercado de venta de coches online es muy competitivo. Sin embargo, la mayoría de las empresas del sector, incluidas AutoTrader, Carvana y Carmax, venden coches usados. Los clientes que navegan por Amazon Auto solo pueden comprar modelos nuevos. La compañía dijo que planea agregar arrendamientos y ampliar las opciones de financiamiento el próximo año.
El alcance de Amazon podría atraer a fabricantes de automóviles como Hyundai. Los consumidores también pueden sentirse atraídos por la promesa de Amazon Auto de ofrecer precios transparentes a los concesionarios locales, eliminando la necesidad de negociación. En otras palabras, no hay regateo. Amazon dice que el precio que los clientes ven al finalizar la compra es el precio que pagan, incluidos todos los impuestos y tarifas.