El 12 de diciembre, hora de Beijing, OpenAI declaró que el tráfico de API, ChatGPT y Sora básicamente se había recuperado. "Estamos monitoreando la situación para asegurarnos de que el apagón se resuelva por completo". Anteriormente, OpenAI dijo que la compañía estaba trabajando para reparar la interrupción después de que ChatGPT y Sora se volvieran inaccesibles. El problema ya ha sido identificado y se están realizando esfuerzos para implementar una solución. Se entiende que no se pudo acceder normalmente a ChatGPT durante más de dos horas.
Según el sitio web oficial de OpenAI, la interrupción del servicio comenzó alrededor de las 3:17 p.m. del 11 de diciembre de 2024, hora local. Cuando los usuarios intentaron acceder al sitio web oficial de ChatGPT, recibieron un mensaje de que el servicio no estaba disponible. OpenAI confirmó en su página de estado que había recibido informes de errores de devolución de llamadas API y de imposibilidad de iniciar sesión, y señaló que el problema ha sido localizado y se está solucionando urgentemente.
Esta interrupción del servicio ha causado problemas considerables a la mayoría de los usuarios de OpenAI, especialmente a los suscriptores del plan GPTPro. Miles de usuarios en todo el mundo han informado de problemas con el servicio, incluidos tanto usuarios habituales como clientes de pago. En las redes sociales, muchos usuarios expresaron su descontento y decepción por la interrupción del servicio. Algunos usuarios dijeron que encontraron varios mensajes de error e incluso se vieron obligados a cerrar la aplicación. Los datos del sitio web de monitoreo del estado de la red DownDetector muestran que OpenAI ha recibido decenas de miles de quejas de problemas en las últimas dos horas.
Vale la pena mencionar que OpenAI acaba de anunciar hace una semana que su ChatGPTPro para usuarios de alto nivel proporcionará acceso ilimitado a OpenAIo1 y a la versión exclusiva o1Pro por una tarifa de suscripción mensual de hasta 200 dólares estadounidenses. Sin duda, la repentina falla técnica de hoy ha arrojado un jarro de agua fría a los usuarios de alto nivel que esperan una experiencia de respuesta más confiable y profunda. Muchos usuarios dijeron en las redes sociales: "Hagan algo por los usuarios premium lo antes posible".
En el quinto día de transmisión en vivo de la tecnología OpenAI, OpenAI declaró que ChatGPT se ha integrado completamente con Apple, incluidos iPhone, iPad y Mac. Los dispositivos Apple que admiten Apple Intelligence (AppleIntelligence) pueden activar la función ChatGPT.
Se informa que después de anunciar esta cooperación, el CEO de OpenAI, Sam Altman, realizó una serie de demostraciones con Dave del equipo de ingeniería y del equipo de producto.