Tras el negocio de entrega de comida a domicilio, el negocio de drones de Meituan ha dado un paso importante en el mercado de Oriente Medio. El periodista se enteró de que el 17 de diciembre, hora local, la Autoridad de Aviación Civil de Dubai (DCAA) había otorgado a Meituan Keeta Air Deliveryl L la primera licencia para entregar productos en Dubai Silicon Oasis en Dubai Silicon Valley. Vale la pena mencionar que el nombre extranjero del negocio de drones de Meituan es "KeetaDrone". Ya en la exposición GITEX Global del año pasado, KeetaDrone anunció su participación en la “Zona Experimental de Dubai: Programa de Entrega de Drones BVLOS” lanzada conjuntamente por DCAA y Dubai Future Foundation.
Ahora, con la emisión de la licencia, el negocio de drones de Meituan ha iniciado oficialmente sus operaciones en Silicon Valley de Dubai, lo que traerá un nuevo modelo de entrega al mercado de Medio Oriente. Vale la pena señalar que hay noticias de que el negocio de almacén frontal de Meituan, Xiaoxiang Supermarket, ha comenzado el proceso de ir al extranjero y su primera parada es Arabia Saudita, dirigida por el veterano de Meituan, Liu Wei. Sin embargo, Meituan aún no ha respondido a este asunto.
Un dron Meituan vuela hacia Silicon Valley en Dubái
Se informa que Dubai Silicon Valley anunció la operación oficial de cuatro servicios de entrega con drones el mismo día. Inicialmente, KeetaDrone invirtió 6 drones para brindar servicios de entrega de alimentos, medicinas y artículos de primera necesidad en áreas clave como Dubai Digital Park.
Un periodista del "Kechuangban Daily" se enteró por la oficina de atención al cliente de la tienda Dubai Silicon Oasis KFC en Dubai Silicon Valley que el funcionamiento específico del negocio de entrega con drones aún no está claro. La tarifa de envío actual es de 9,5 dirhams (aproximadamente 19 yuanes).
Mao Niannian, vicepresidente de Meituan y presidente de KeetaDrone, dijo que las políticas avanzadas de los EAU y el fuerte apoyo a la innovación tecnológica han desempeñado un papel clave en los negocios de Meituan aquí. "La demanda de servicios de entrega bajo demanda es alta en Dubai y los desafíos operativos que plantean las condiciones climáticas extremas resaltan el potencial de la entrega con drones para mejorar la eficiencia y la confiabilidad".
Según la cuenta pública oficial de Meituan Drone, existen múltiples rutas en Dubai para que Meituan Drone acceda a servicios minoristas instantáneos y de entrega médica en paralelo en el mismo punto de aterrizaje. Al diseñar diferentes cajas de comida, los usuarios dentro del rango de entrega del punto de aterrizaje pueden distinguir rápidamente las categorías de los artículos entregados y ayudar al personal a estandarizar los procesos operativos en diferentes escenarios de entrega.
Yuan Shuai, vicepresidente ejecutivo del Instituto de Investigación para la Revitalización de la Industria Agrícola, Cultural y Turística, dijo a un periodista del Diario de la Junta de Innovación Científica y Tecnológica que Oriente Medio ha experimentado un rápido desarrollo económico en los últimos años y está promoviendo activamente la diversificación económica para reducir la dependencia del petróleo. Esto proporciona un amplio espacio de desarrollo para servicios emergentes como el comercio electrónico de comida para llevar y alimentos frescos.
Yuan Shuai analizó además que el negocio de entrega de alimentos, como punto de entrada, puede atraer usuarios rápidamente y acumular tráfico; el comercio electrónico de alimentos frescos ha enriquecido aún más las líneas de productos y ha satisfecho las necesidades diarias de los usuarios; y la entrega con drones ha mejorado la eficiencia de la entrega y ha reducido los costos laborales. Especialmente en el vasto entorno geográfico de Oriente Medio con una población dispersa, el reparto con drones tiene más ventajas.
Utilizando Oriente Medio como trampolín, ¿Wang Xing quiere crear otro Meituan en el extranjero?
En mayo del año pasado, Meituan Waimai centró su atención en el mercado inesperado de China continental por primera vez y lanzó Keeta en el área de Mong Kok en Hong Kong, China. En sólo cinco meses, Keeta cubrió con éxito todas las áreas de Hong Kong, China, demostrando una sólida capacidad de expansión del mercado.
Posteriormente, Meituan inició su implantación en el mercado internacional. En septiembre de este año, Keeta ingresó al mercado de Medio Oriente y se conectó en Al Khaj, una pequeña ciudad a 180 kilómetros de la capital saudí, Riad, con una población de sólo 400.000 habitantes. Un mes después, Keeta aterrizó en Riad, la capital y ciudad más grande de Arabia Saudita.
Un periodista del "Kechuangban Daily" señaló que en el mercado de entrega de alimentos a domicilio en Medio Oriente ya hay muchas plataformas que compiten ferozmente.
Los principales actores de la región incluyen “Hungerstation”, “Jahez” y “Marsool”, así como competidores extranjeros como UberEats, Talabat, Lugmety y Carriage. Ante tantos competidores, Keeta de Meituan ha elegido un camino diferente.
A diferencia de muchas plataformas tradicionales de comida para llevar administradas por China, Keeta no limita sus clientes objetivo a la población china. Proporciona diseño visual, lingüístico y de servicios de pago localizados para todos los usuarios de Arabia Saudita. Al mismo tiempo, Keeta continuó la estrategia de las plataformas de Internet nacionales, utilizando altos subsidios para crear ventajas de precios, atrayendo conversiones de usuarios y ocupando rápidamente el mercado.
"Aún estamos en una etapa muy temprana y no tiene mucho sentido discutir datos y resultados financieros. Esperamos lograr un mejor desarrollo basado en el impulso de desarrollo actual". El director ejecutivo de Meituan, Wang Xing, respondió a las preocupaciones de los inversores sobre el desarrollo de KeeTa en Medio Oriente en la reunión del informe financiero del tercer trimestre de 2024. "Esperamos llevar productos y servicios a más audiencias, comer mejor y vivir mejor, no sólo en el mercado chino, sino también en el mercado global".
El analista de EqualOcean, Zheng Xinran, dijo en una entrevista con un periodista del Science and Technology Innovation Board Daily que la dificultad de viajar al extranjero no radica en replicar la experiencia nacional, sino en una localización profunda.
En su opinión, Meituan también enfrenta enormes desafíos para adaptarse al mercado local. A largo plazo, en comparación con los "Tres Grandes" originales del mercado saudita, los costos operativos localizados de Meituan pueden agregar una enorme presión al flujo de efectivo después de los subsidios para quemar efectivo. Al mismo tiempo, debido a grandes diferencias en las costumbres sociales y culturales, los alimentos de Keeta deben etiquetarse e inspeccionarse para ver si son halal, y los alimentos halal de los comerciantes cooperativos deben pasar la certificación Halal, lo que expondrá a Keeta a mayores riesgos de cumplimiento de la seguridad alimentaria.
Zheng Xinran analizó además a los periodistas que, desde la perspectiva del equipo, Keeta todavía está dominado por un equipo chino, equipado con ciertos talentos en el idioma local, marketing y cadena de suministro. Sin embargo, los talentos con experiencia laboral en el extranjero y conocimientos de árabe son relativamente escasos. A medida que el equipo se expande, puede haber una cierta brecha de talento. "Idealmente, se espera que Keeta repita el éxito de Hong Kong en Arabia Saudita, pero como el primer gigante chino de entrega de alimentos en ir a Arabia Saudita, es muy probable que Meituan soporte los riesgos y dolores de este mercado global único".