La startup dice que el proceso de cambio de acento preserva la voz del hablante y solo cambia los fonemas para que coincidan con el acento estadounidense. Aparentemente, la característica ha sido probada en entornos empresariales, con una versión beta ahora disponible en la aplicación de escritorio Krisp. Los usuarios pueden habilitar esta función en cualquier momento durante o antes de una llamada.
El cofundador de la empresa, Arto Minasyan, dijo que la idea de la función surgió de una pregunta que encontró durante una conversación. "Aunque hablo bien inglés, mucha gente no entiende mi acento. Pensamos que cambiar el acento podría ayudar a las personas a entenderse mejor. Empezamos a trabajar en esto hace dos años y ahora estamos lanzando una versión beta", dijo Minasyan.
Sin embargo, cuando los periodistas probaron esta característica, descubrieron que el discurso procesado sonaba poco natural y, a veces, incluso omitían algunas palabras. La compañía atribuyó las fallas a que se trataba de una versión beta y dijo que el modelo mejoraría con el tiempo.
Krisp afirma que cuando probó la función con empresas, las tasas de conversión de ventas aumentaron un 26,1% y las ventas unitarias aumentaron un 14,8%.
La compañía dijo que decidió estudiar primero los acentos indios porque los indios constituyen una gran parte de la fuerza laboral mundial en los campos STEM. Planean agregar soporte para más acentos, incluido el filipino.
Otras nuevas empresas, como Sanas, respaldada por GV, han implementado tecnología similar a escala en centros de llamadas.
La compañía dijo que entrenó el modelo con miles de muestras de voz que cubrían diferentes acentos y dialectos, y utilizó datos del asistente de conferencia con el consentimiento del usuario. Otra ventaja de esta función es que no requiere ningún entrenamiento previo de la voz del usuario, ya que crea un perfil del hablante en tiempo real.
Krisp recaudó fondos por última vez en 2021 y la compañía planea lanzar aplicaciones para iOS y Android este año para respaldar las reuniones en persona. Además, la empresa está trabajando en una nueva extensión de Chrome para una mejor integración con Google Meet.