Microsoft lanzó la actualización de junio (KB5060842) para Windows 11 24H2, pero luego descubrió que el mecanismo anti-trampas "Easy Anti-Cheat" de algunos juegos como "Fortnite" no funcionaba correctamente, lo que provocaba que las computadoras de los jugadores se reiniciaran con frecuencia al iniciar el juego, por lo que suspendió la actualización.
Luego, Microsoft lanzó la actualización KB5063060 en un intento de reemplazar la KB5060842 que causó el problema anterior. Como resultado, después del lanzamiento de la actualización KB5063060, el problema no sólo no se resolvió, sino que empeoró.
Muchos usuarios informaron que encontraron varios problemas durante el proceso de instalación de la actualización KB5063060.Algunos usuarios dijeron que la actualización se bloqueó a mitad de la descarga, mientras que otros descubrieron que la computadora no podía iniciarse normalmente una vez completada la instalación.Se mostrarán varios códigos de error, como 0x800f0922, 0x80070002, etc.
Incluso si la actualización se instala correctamente, el problema está lejos de terminar. Algunos jugadores han descubierto que "Fortnite" aún se congela, y juegos como "Counter-Strike" también hacen que la computadora se congele por completo y deje de responder.
Además de los problemas con los juegos, los usuarios han informado que la barra de tareas se bloqueará cuando la computadora salga del modo de suspensión después de la actualización, los monitores externos tendrán problemas de color extraños cuando se conecten a través de HDMI e incluso los dispositivos Bluetooth no funcionarán correctamente.
Un usuario se quejó: "Tengo que volver a emparejar mi dispositivo Bluetooth cada vez que lo enciendo. Esta actualización es un asesino de Bluetooth".
Actualmente, los usuarios afectados sólo pueden solucionar el problema desinstalando la actualización. Microsoft también recomienda que los usuarios hagan una copia de seguridad de los datos importantes antes de instalar la actualización, por si acaso.