Para mejorar la experiencia de compra en línea de los consumidores tailandeses, Taobao lanzó oficialmente la versión tailandesa. Se informa que desde que se lanzó la versión rusa en Kazajstán en mayo, Taobao ha vuelto a lanzar una versión multilingüe para los mercados extranjeros en sólo dos meses, acelerando su expansión en el extranjero.
Según Taobao, desde que se lanzó la versión tailandesa hace más de un mes, el número de nuevos usuarios locales en Tailandia ha aumentado casi un 60% año tras año.
Actualmente, Taobao admite tres idiomas: chino, inglés y tailandés en el mercado tailandés. Después de cambiar a la interfaz tailandesa, el sistema de la aplicación Taobao, los títulos de los productos y las páginas de detalles se muestran en tailandés. Los usuarios también pueden utilizar directamente el baht tailandés para realizar pagos y comprar productos chinos sin utilizar otras herramientas de traducción. Vale la pena mencionar que la versión tailandesa de Taobao lanzada esta vez utiliza un servicio de traducción de inteligencia artificial desarrollado en base al gran modelo Tongyi de Alibaba.
Se informa que Tailandia tiene una población total de más de 70 millones, una estructura demográfica joven y una alta penetración de Internet. Es un destino popular para que las empresas chinas de comercio electrónico viajen al extranjero. El gerente de la estación Taobao Tailandia, Zhao Jing, dijo: "Durante la promoción 618 recién concluida, el GMV de la estación Taobao Tailandia logró un crecimiento constante, con un desempeño de ventas sobresaliente en ropa, muebles para el hogar y productos digitales 3C, especialmente en la categoría de zapatos de mujer, donde el GMV aumentó más de 2 veces año tras año".
Además, Taobao también ofrece servicios de "envío gratuito" y "devoluciones locales" en Tailandia. Tomando como ejemplo Bangkok, Tailandia, un pedido de calzado deportivo fabricado en China se puede entregar a los consumidores en tan solo 7 días. Si los consumidores no están satisfechos con los productos que compraron en línea, simplemente pueden enviar el paquete a un almacén local en Tailandia para completar la devolución.