El 23 de julio, el tema #微信 medicina para el arrepentimiento# encabezó la lista de búsquedas candentes.La función "medicina del arrepentimiento" lanzada por WeChat es una actualización reciente importante para abordar el problema de la eliminación accidental de registros de chat. Muchos internautas publicaron que descubrieron que el historial de chat de WeChat se podía deshacer después de eliminarlo accidentalmente.
El servicio de atención al cliente de Tencent declaró que cuando los usuarios de iOS deslizan el dedo hacia la izquierda para eliminar registros de chat, el sistema mostrará un mensaje emergente (como "¿Quieres deshacer la eliminación?") y podrás hacer clic para deshacer la eliminación en 5 segundos. Después de una revocación exitosa, el historial de chat y el cuadro de diálogo se restaurarán inmediatamente. Los usuarios de los sistemas Android y Hongmeng tendrán una segunda confirmación al eliminar. Sin embargo, no importa cuál sea la situación, no se puede restaurar sin una copia de seguridad previa después de eliminarlo, por lo que se recomienda operar con precaución.
Además, vale la pena señalar que los registros de chat eliminados actualmente no se pueden recuperar si exceden el límite de tiempo de retiro, y los registros de chat eliminados en lotes no se pueden recuperar mediante la función "medicina del arrepentimiento".
En respuesta a los comentarios de que algunos usuarios no pueden experimentar esta función, el servicio de atención al cliente dijo que esta función se está abriendo gradualmente. Los dispositivos iOS se actualizaron a la versión 8.0.61 y superiores para admitir algunos modelos, pero otros dispositivos aún no están abiertos.
Al respecto, los internautas dijeron: "Simplemente salvó la vida de los usuarios de teléfonos móviles". Es especialmente valioso en situaciones en las que se eliminan accidentalmente registros de grupos de trabajo y conversaciones importantes con familiares y amigos.