El director general de Spotify, Daniel Ek, anunció hoy que la compañía despedirá al 17% de sus empleados, lo que equivale a más de 1.000 personas. Spotify necesita reducir costos y trabajar para cerrar la brecha entre los costos operativos actuales y su objetivo financiero.
Según Ek, Spotify absorbió demasiados empleados en 2020 y 2021. Aunque esto condujo a un aumento de la producción y al crecimiento de la empresa, también redujo la eficiencia de Spotify y aumentó los costos operativos. Spotify tiene demasiadas personas "comprometidas con apoyar empleos" y "trabajar en torno a empleos" en lugar de "contribuir a oportunidades con impacto real".
El anuncio es el siguiente:
Durante los últimos dos años, nos hemos centrado en convertir Spotify en un negocio verdaderamente fantástico y sostenible, diseñado para cumplir nuestro objetivo de convertirnos en la empresa de audio líder en el mundo y que seguirá impulsando la rentabilidad y el crecimiento en el futuro. Como he compartido muchas veces, si bien hemos logrado avances que merecen reconocimiento, todavía tenemos mucho trabajo por hacer. El crecimiento económico se desaceleró significativamente y el capital se encareció. Spotify no es una excepción.
Entonces tomé una decisión que significaría un cambio importante para nuestra empresa. Para alinear Spotify con nuestros objetivos futuros y garantizar que tengamos la escala adecuada para enfrentar los desafíos futuros, tomé la difícil decisión de reducir nuestra plantilla en toda la empresa en aproximadamente un 17 %.
Los empleados de Spotify afectados por los despidos serán notificados antes del martes 5 de diciembre. La indemnización por despido se basará en los requisitos de permanencia y del período de notificación local, y los empleados recibirán un promedio de cinco meses de indemnización por despido.
De cara al futuro, Ek dijo que Spotify debe ser "implacable en el uso de recursos" en la forma en que opera porque "el refinamiento no es sólo una elección, es una necesidad". Los despidos permitirán a la empresa "construir un Spotify más fuerte" en 2024.
En el tercer trimestre de 2023, los ingresos de Spotify fueron de 3.600 millones de dólares, frente a los 3.200 millones de dólares del mismo período del año pasado. Spotify también añadió 23 millones de usuarios activos mensuales y 6 millones de suscriptores pagos para registrar su primer trimestre rentable en 2023. Pero el margen de beneficio es sólo del 1%.
Spotify, el principal competidor de Apple Music, ha protestado durante mucho tiempo por las tarifas que Apple cobra a través de su App Store. El director ejecutivo de Spotify, Daniel Ek, ha estado instando este año a los legisladores británicos a aprobar un proyecto de ley para regular la competencia en los mercados digitales e impedir que Apple compita en la plataforma además de ofrecerla.
La disputa más reciente entre Apple y Spotify ocurrió a finales de 2022, cuando Apple rechazó una actualización de la aplicación de Spotify que habría agregado soporte para audiolibros. Spotify intentó guiar a los usuarios para que compraran libros en línea y los escucharan en la aplicación, y Apple protestó. Spotify finalmente se vio obligado a eliminar toda la información de la aplicación sobre cómo comprar audiolibros en el sitio web de Spotify, lo que permitió que la aplicación fuera aprobada.