Muchos usuarios de PlayStation Network informaron el lunes que sus cuentas habían sido suspendidas inesperada y permanentemente. "Debido a una violación de los Términos de servicio y el Acuerdo de usuario de PlayStation Network, esta cuenta ha sido suspendida permanentemente de PlayStation Network", dijo Sony en un mensaje a un usuario.
Un usuario de Reddit informó haber recibido un mensaje similar, y una revisión de las cuentas de PlayStation en Facebook e Instagram reveló que decenas de personas habían recibido notificaciones similares en las últimas horas.
Es comprensible que algunos usuarios que reciben estas notificaciones de suspensión se sientan frustrados, ya que es posible que hayan gastado mucho dinero en juegos digitales de PlayStation y ahora ya no tengan acceso a ellos.
Sony no ha reconocido públicamente los problemas, y un "Aviso importante" en la página de soporte de PlayStation no enumera ningún problema, ni la compañía ha publicado sobre ellos en sus cuentas sociales de PlayStation o AskPlayStation en X (anteriormente Twitter).
No está claro qué tan comunes son estos problemas.