Recientemente, la aplicación Hanglv Zongheng lanzó la función "plataforma oficial de ventas directas para aviación civil", que se denomina versión de aviación civil "12306". La plataforma afirma que los precios de los boletos aéreos y las políticas de servicio son completamente publicados y operados directamente por las aerolíneas, y la plataforma no cobra tarifas de agencia de boletos aéreos.
Sin embargo, después de su lanzamiento en línea, los consumidores lo criticaron debido a problemas de precio. El precio del "Boleto de origen", conocido como "0 diferencia de precio, 0 paquetes y 0 rutinas", es a veces entre un 10% y un 20% más caro que el de otras plataformas de terceros.
En este sentido, algunos medios probaron y compararon personalmente los precios de los vuelos y descubrieron que las cotizaciones más bajas para el mismo vuelo estaban en las plataformas Fliggy y Ctrip, mientras que la plataforma oficial de venta directa de la aplicación Hanglv Zongheng y la aplicación de la aerolínea cotizaban el mismo precio.
Con respecto a la diferencia de precio, el servicio al cliente en línea de la aplicación Hanglv Zongheng respondió:Las aerolíneas establecerán diferentes estrategias de ventas y promociones basadas en diferentes canales (incluidos sitios web oficiales, aplicaciones y plataformas de terceros), por lo que es posible que veas precios más favorables en plataformas de terceros como Ctrip.
Al mismo tiempo, el servicio de atención al cliente recomienda comparar precios en múltiples plataformas y elegir la forma más adecuada de adquirir las entradas.
