Recientemente, el incidente de "caída del disco" SSD causado por la actualización de Windows 11 ha causado mucho ruido.Phison, un conocido fabricante de controles maestros de SSD, señaló en su último comunicado que a pesar de 4.500 horas de pruebas, el problema aún no se podía reproducir.
No hace mucho, Microsoft lanzó la actualización KB5063878 de Windows 11, que originalmente estaba destinada a resolver el problema del rendimiento reducido del juego, pero inesperadamente provocó fallas de SSD a gran escala.
Algunos usuarios de Windows 11 descubrieron después de la instalación que cuando la computadora transfirió archivos de gran capacidad, el SSD puede "desaparecer repentinamente" y no se puede restaurar incluso después de reiniciar, lo que provoca la pérdida de datos.
En este incidente, el que llamó más la atención fue Phison, cuyos controladores se utilizan ampliamente en una variedad de SSD comerciales y de consumo.
"Phison Electronics ha acumulado más de 4.500 horas de pruebas y ha realizado más de 2.200 ciclos de prueba en unidades potencialmente afectadas", dijo la compañía a Tom's Hardware en un comunicado. "No hemos podido reproducir el problema informado y ningún socio o cliente ha informado que este problema afecte sus unidades".
Inicialmente, los informes sugirieron que las unidades que utilizan controladores Phison podrían ser las más afectadas. Phison reconoció el problema desde el principio e incluso emitió un comunicado a Tom's Hardware confirmando que algunos de sus discos duros pueden haberse visto afectados:
"Phison Electronics se enteró recientemente del impacto en toda la industria de las actualizaciones 'KB5063878' y 'KB5062660' en Windows 11, que pueden afectar múltiples dispositivos de almacenamiento, incluidos algunos dispositivos compatibles con Phison Electronics. Actualmente, nosotros y nuestros socios estamos investigando productos que pueden verse afectados".
Sin embargo, después de las pruebas, Phison Electronics concluyó que el problema puede ser una falsa alarma. Aunque Phison negó categóricamente los informes de fallas de SSD, la compañía dijo que siguen comprometidos a brindar soporte a los clientes en caso de que surja algún problema.
La compañía también recomienda que los usuarios utilicen un disipador de calor en discos duros de alto rendimiento, ya que el sobrecalentamiento puede degradar el rendimiento del SSD.
"Seguimos aconsejando a los usuarios que, para cargas de trabajo prolongadas, como transferir o descomprimir archivos grandes, se aseguren de que el dispositivo de almacenamiento utilice un disipador de calor o una almohadilla térmica adecuados. Esto ayuda a mantener temperaturas de funcionamiento óptimas y garantiza un rendimiento continuo".
