El soporte oficial para Windows 10 finalizará en octubre y el programa de soporte de seguridad extendido (ESU) de Microsoft también se está implementando para ayudar a los usuarios a continuar recibiendo actualizaciones de seguridad.Sin embargo, este plan no está abierto a todos los usuarios y los usuarios de algunos países o regiones tienen prohibido explícitamente obtener licencias ESU.
Según las políticas pertinentes del gobierno de EE. UU., los usuarios de algunos países o regiones tienen prohibido acceder u obtener licencias ESU. Inicialmente, Microsoft restringió la adquisición de licencias ESU de países como: Bielorrusia, Rusia, Corea del Norte, Cuba, Irán, Siria, Venezuela y Ucrania.
Recientemente, Microsoft actualizó las restricciones regionales para eliminar Ucrania pero agregar Líbano.Los países y regiones actualmente restringidos incluyen: Líbano, Bielorrusia, Rusia, Corea del Norte, Cuba, Irán, Siria y Venezuela.
Los usuarios de estos países o regiones restringidas no pueden obtener licencias ESU a través de los canales normales, pero también pueden obtener licencias a través de otras herramientas.
El programa ESU de Microsoft, diseñado para brindar a los usuarios de Windows 10 un año adicional de soporte para actualizaciones de seguridad, normalmente cuesta $30 por dispositivo, pero en realidad, existen varias formas gratuitas para que la mayoría de los usuarios obtengan una licencia.