Recientemente, la controversia entre Luo Yonghao y Xibei sobre los platos preparados ha seguido llegando a las pantallas de las principales plataformas. Hoy, He Yifan, editor en jefe adjunto de la revista "Chinese Entrepreneur", publicó un artículo en WeChat Moments, señalando que la opinión pública negativa causada por las quejas de Luo Yonghao sobre los platos preparados de Xibei tiene un impacto directo en los ingresos de las tiendas Xibei en todo el país.
Dijo que conversó con el presidente de Xibei, Jia Guolong, en la sala privada donde comía Luo Yonghao. Había recibido miles de mensajes en los últimos dos días y la mayoría de sus amigos le aconsejaron que no fuera duro.
Según las habilidades comunicativas,Debería disculparse con Luo Yonghao de inmediato por no brindarle una buena experiencia de consumo, pero Xibei no tiene platos preparados. Puede ser que la preparación del chef no fuera del gusto del Sr. Luo, por lo que se le pidió que fuera el catador. Acepte las críticas en cualquier momento y luego inicie el "Paquete Lao Luo" para permitir a los usuarios hacer sugerencias. Es muy posible convertir la crisis en oportunidad y tomar prestada una ola de tráfico.
Pero Jia Guolong dijo que no estaba dispuesto a hacer esto. Incluso si el negocio no estuviera hecho, seguiría luchando por el bien y el mal. Esta agitación ya ha afectado el negocio de Xibei, y ayer las tiendas de todo el país perdieron más de 2 millones de yuanes en ingresos.
He Yifan dijo: "Mucha gente ahora dice que Xibei perderá, porque el oponente de Jia Guolong no es Luo Yonghao sino el sentimiento público representado por Luo. Sin embargo, la persona que hizo la sugerencia en realidad tiene dificultades para empatizar con Jia Guolong. Está dispuesto a aceptar el resultado más trágico, pero no está dispuesto a soportarlo".
