Recientemente, la tarjeta MasterCard Priceless World Card emitida por el Banco de Desarrollo Pudong de Shanghai ha sufrido fraude. Después de descubrir la anomalía, tanto Shanghai Pudong Development Bank como MasterCard China Company (MasterCard China) emitieron declaraciones prometiendo investigar el problema y brindar protección de seguridad a los usuarios.
A juzgar por los comentarios de los usuarios sobre Xiaohongshu, estas tarjetas de crédito aparecen en registros de tarjetas en todo el mundo, como transacciones sin tarjeta presente en Brasil en reales en moneda local o en Nigeria en liras, es decir, transacciones que utilizan el número de tarjeta de crédito, nombre, fecha de vencimiento y código de seguridad CVV2.
Actualmente se informa que el problema de fraude es causado por usuarios que participan en actividades de MasterCard. Sin embargo, por el momento no se puede determinar la causa fundamental de este fraude. Sin embargo, obviamente no es responsabilidad del usuario cometer un fraude a tan gran escala, por lo que el banco debe hacerse cargo del monto del fraude.
Algunos usuarios se pusieron en contacto inmediatamente con el Banco de Desarrollo de Shanghai Pudong para denunciar el caso tras descubrir el fraude y recibieron una respuesta del servicio de atención al cliente. Es decir, el monto de la transacción relevante correrá a cargo del Banco de Desarrollo de Shanghai Pudong y no es necesario que corra a cargo del usuario. Por supuesto, el banco también puede recuperarse mediante métodos como las devoluciones de cargo, y la pérdida real no debería ser muy grande.
Los usuarios que utilizan tarjetas de crédito del Shanghai Pudong Development Bank deben verificar sus facturas pagadas o impagas para ver si hay transacciones anormales. Si se encuentra alguna transacción anormal, deben bloquear inmediatamente sus tarjetas y comunicarse con el servicio de atención al cliente del Shanghai Pudong Development Bank para informar el caso.
Además, también debemos recordar a los usuarios que tienen tarjetas de crédito que las aplicaciones de tarjetas de crédito de los principales bancos básicamente proporcionan funciones de bloqueo de tarjetas. Los usuarios deben habilitar y deshabilitar diariamente las transacciones con tarjeta presente en el extranjero y las transacciones sin tarjeta en el extranjero. Si pagan con teléfono móvil a diario, también deben desactivar las transacciones nacionales con tarjeta presente y las transacciones nacionales sin tarjeta (PD: por lo general, desactivar las transacciones nacionales sin tarjeta no afectará el pago rápido vinculado a WeChat y Alipay).