Un internauta publicó hoy que cuando usó su nuevo número de teléfono móvil para registrarse en NetEase Cloud Music, inició sesión automáticamente en la cuenta de la cantante Coco Lee después de recibir el código de verificación. Después de iniciar sesión, el internauta también puede ver mensajes privados de recuerdo de los fans en el fondo de la cuenta. En respuesta a este asunto, el servicio al cliente de NetEase Cloud Music declaró que tal situación existe.
La razón es que el usuario de la cuenta original no desvinculó el número de teléfono móvil a tiempo después de que se desactivó. Después de que el operador recuperó y revendió el número, un nuevo usuario lo obtuvo y la cuenta fue "heredada".
El servicio de atención al cliente dijo que la situación específica requiere más registro y verificación.
Al mediodía del 11 de octubre, un internauta publicó que "los funcionarios de NetEase Cloud Music llamaron para informarles sobre la separación".
Cabe mencionar que el 5 de julio de 2023, la hermana de Coco Li, Li Silin Nancy, informó en Weibo que la famosa cantante Coco Li (CoCo) falleció debido a una depresión.
Li Silin dijo que Li Min se suicidó en su casa debido a la depresión el 2 de julio y murió el 5 de julio de 2023 después de que fracasara el rescate. Tenía sólo 48 años. Posteriormente, Warner Music emitió un comunicado confirmando la noticia.
