En respuesta a los problemas de mano de obra cuestionados por el mundo exterior, Li Jie, presidente de OnePlus China, respondió públicamente que no se trataba de un problema de calidad o diseño, y se abrió un canal verde para devoluciones e cambios.Según Li Jie, la cubierta de la batería del teléfono móvil OnePlus 12, el módulo de lentes y el marco intermedio involucran tres materiales y utilizan diseños curvos en algunas ubicaciones.

La cámara Deco en general tiene dos funciones: primero, es hermosa y segundo, integra la antena para mejorar en gran medida la señal del teléfono móvil. Este diseño no tiene nada que ver con la impermeabilización y la protección contra el polvo. La impermeabilización y la protección contra el polvo son el proceso de sellado y revestimiento impermeable que se realiza dentro del teléfono móvil.

Debido a los diferentes coeficientes de expansión y contracción térmica de los diferentes materiales y a los requisitos de producción en masa, cualquier teléfono móvil reservará una cierta tolerancia para evitar que se rompa fácilmente. Al mismo tiempo, para hacer que la apariencia general sea hermosa, los teléfonos insignia convencionales generalmente utilizan el proceso de limpieza con pegamento común de la industria en las juntas.

"Puedo hacer una promesa: si no le gusta el teléfono después de recibirlo, le he pedido al servicio de atención al cliente que abra un canal verde. Los cambios o devoluciones serán respondidos lo antes posible. No tiene que preocuparse en absoluto". Dijo Li Jie.

Finalmente, Li Jie reiteró que si te gusta el OnePlus 12, no dudes en comprarlo. Si no te gusta, puedes devolverlo o cambiarlo en cualquier momento dentro de los 7 días sin ningún motivo. Si elige otros productos, continuaremos trabajando duro para ganarnos su favor. Confío en la potencia del producto OnePlus 12. Los buenos productos hablan por sí solos.

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