El martes, Perplexity AI acusó a Amazon de "intimidar" a sus usuarios. Anteriormente, el gigante del comercio electrónico envió una carta a Perplexity AI pidiéndole que impidiera a los usuarios utilizar su navegador de inteligencia artificial Comet para comprar en nombre de otros. Perplexity dijo en una publicación de blog que los usuarios pueden pedirle a su asistente Comet que busque artículos en Amazon y complete compras, y que a los usuarios "les encanta la experiencia". Pero Perplexity dijo que recibió "agresivas amenazas legales" de Amazon, que le pidió que detuviera la práctica.
Perplejidad AI acusa a Amazon de intimidación por amenazas legales sobre el navegador Comet
En los últimos meses, Amazon ha tomado medidas para evitar que agentes externos de inteligencia artificial rastreen su sitio web, incluidos los desarrollados por OpenAI, Google y Meta.
"A Amazon debería estar feliz de ver que esto suceda. Compras más fáciles significan más transacciones y clientes más felices. Pero a Amazon no le importa", escribe Perplexity. "Están más interesados en ofrecerle anuncios, patrocinar resultados e influir en sus decisiones de compra con ventas adicionales y ofertas confusas".
Mientras Amazon intenta evitar que aparezcan herramientas de inteligencia artificial en su sitio, está lanzando sus propios productos de inteligencia artificial.
En febrero pasado, Amazon lanzó un chatbot de compras llamado Rufus que puede responder preguntas y recomendar productos. En abril, Amazon también comenzó a probar un asistente inteligente llamado "Buy For Me" que permite a los usuarios comprar ciertos artículos de otros sitios web sin salir de la aplicación de Amazon.
Perplexity es mejor conocido por su motor de búsqueda de inteligencia artificial que brinda a los usuarios respuestas concisas a sus preguntas y enlaces a material original en la web. La compañía lanzó originalmente Comet en julio y lo puso a disposición de forma gratuita en todo el mundo en octubre.
Perplexity dice que Comet está diseñado para ser un asistente personal que puede buscar en la web, organizar pestañas, comprar, redactar correos electrónicos y más.