El 6 de noviembre, Xiaomi Wanghua publicó en Weibo para responder a la noticia de que se suspenderá el servicio Xiaomi Call. Wang Hua dijo que el punto de partida de Xiaomi Call se remonta a Mi Chat, que se lanzó el 10 de diciembre de 2010. En ese momento, había opciones limitadas de aplicaciones de "llamadas en línea" en el mercado, por lo que Xiaomi incorporó esta función en MiLiao con el objetivo principal de resolver las necesidades de comunicación de la red móvil entre los fanáticos del arroz. "En aquel momento, diferentes empresas de Internet eran muy optimistas sobre las perspectivas de mercado de las aplicaciones de mensajería instantánea", dijo Wang Hua. Esta función también se convirtió en un importante vehículo para las conexiones sociales entre los primeros fideos de arroz.
Con la popularidad de Internet móvil y el desarrollo de la industria, el negocio de Xiaomi se ha centrado gradualmente en sus áreas principales. Mi Chat dejó de funcionar oficialmente el 19 de febrero de 2021, pero Wang Hua mencionó que dado que una gran cantidad de fanáticos de Mi todavía dependen de la función "Mi Call", el equipo decidió separar esta función única y crearla como una APLICACIÓN Mi Chat exclusiva para continuar brindando servicios a los usuarios que los necesitan y responder a las expectativas de los usuarios con acciones prácticas.
En cuanto a los motivos de esta suspensión, Wang Hua dejó claro que la función de llamadas en línea se ha vuelto muy popular hoy en día y que los usuarios pueden comunicarse en cualquier momento y en cualquier lugar a través de varias aplicaciones comunes. La aplicación Xiaoai Audio en el ecosistema Xiaomi también tiene la función de llamadas en línea entre dispositivos, que pueden cubrir las necesidades relevantes de los usuarios. "La misión histórica de Xiaomi Call de acompañar a todos se ha completado y cesaremos nuestras operaciones en un futuro próximo".
