La empresa de inteligencia artificial OpenAI está considerando lanzar productos de salud orientados al consumidor, incluidos asistentes de salud personales o plataformas de agregación de datos de salud, lo que marca su expansión a áreas verticales más allá de su negocio principal. Este será el intento de comercialización más ambicioso de OpenAI hasta la fecha, con el objetivo de superar el problema de integración de datos médicos que ha afectado durante mucho tiempo a los gigantes tecnológicos.
En junio de este año, OpenAI nombró a Nate Gross, cofundador de la plataforma social médica Doximity, como jefe de estrategia médica de la compañía. En agosto, contrató a la ex ejecutiva de Instagram Ashley Alexander como vicepresidenta de productos de salud. Gross reveló en la conferencia HLTH en octubre que ChatGPT atrae aproximadamente 800 millones de usuarios activos cada semana, muchos de los cuales buscan asesoramiento médico.
La entrada de OpenAI en el campo de los datos de salud significa un regreso al "campo de batalla" médico donde los gigantes de la tecnología han fracasado repetidamente. HealthVault de Microsoft (2007-2019) y Google Health de Google (2008-2011) fracasaron debido a la baja adherencia del usuario y la fragmentación de datos; Amazon también cerrará el negocio de hardware sanitario Halo en 2023.
Sin embargo, la competencia se está intensificando rápidamente. Verily, una subsidiaria de Alphabet, lanzará "Verily Me" en octubre de 2025, brindando asesoramiento de salud personalizado generado por el compañero de IA "Violet" y un equipo de médicos, lo que se superpone en gran medida con la dirección potencial de OpenAI.
A diferencia del ecosistema construido por Google, OpenAI prefiere un enfoque cooperativo. La empresa ha cooperado con Eli Lilly y Sanofi en investigación y desarrollo de fármacos. Gross dijo en la reunión: "La forma en que logramos el mayor valor es a través de un ecosistema de socios sólido".
GPT-5, lanzado por OpenAI en agosto de 2025, ha fortalecido sus capacidades médicas. Altman, director ejecutivo de la empresa, afirmó que es "el modelo de tratamiento médico más adecuado hasta el momento". Además, CPT-5 también obtuvo la puntuación más alta en la prueba HealthBench. Aunque la empresa no ha confirmado públicamente sus planes de productos sanitarios, la industria cree en general que OpenAI está allanando el camino para entrar oficialmente en el campo de la tecnología médica.