El 15 de noviembre, tres aerolíneas, Air China, China Southern Airlines y China Eastern Airlines, emitieron avisos indicando que los billetes para rutas a Japón con fechas de viaje anteriores al 31 de diciembre de este año y que cumplan las condiciones pertinentes pueden reembolsarse o cambiarse sin coste alguno.
Air China declaró que si compra o cambia boletos de Air China (incluidos boletos de premio con millas) con nuevos números de boleto que comienzan con Air China 999 antes de las 12:00 del 15 de noviembre de este año (inclusive); el itinerario no utilizado incluye fechas de viaje desde el 15 de noviembre de 2025 (inclusive) hasta el 31 de diciembre de 2025 (inclusive). Vuelos operados por Air China de entrada y salida entre Tokio, Osaka, Nagoya, Fukuoka, Sendai, Hiroshima, Sapporo y Okinawa y vuelos de código compartido con números de vuelo de CA; aplica para cambios o reembolsos de boletos después de las 0:00 (inclusive) del 15 de noviembre de 2025 (sujeto al horario de cancelación de la reserva del boleto). Dentro del periodo de validez del billete, no se aplicará el cargo por cambio para el primer cambio, pero se cobrará la diferencia de tarifa de la subclase y la diferencia de tarifa de temporada baja y temporada alta. Cualquier cambio posterior deberá realizarse según las condiciones de uso del billete. Dentro del período de validez del billete, los reembolsos por segmentos de vuelo no utilizados se pueden procesar sin cargos de reembolso.
China Southern Airlines declaró que los boletos que comienzan con China Southern Airlines 784 se compraron o cambiaron antes de las 12:00 del 15 de noviembre de 2025 (inclusive), y el itinerario no utilizado de los boletos incluye fechas de viaje entre el 15 de noviembre de 2025 (inclusive) y el 31 de diciembre de 2025 (inclusive), entradas y salidas (incluidas escalas) en Japón, vuelos operados realmente por China Southern Airlines o vuelos de código compartido que utilizan números de vuelo de CZ. Si el vuelo se cambia a un vuelo realmente operado por China Southern Airlines de la misma ruta por primera vez, no se aplicará el cargo por cambio. Si se produce una diferencia de tarifa, se cobrará según la normativa. Cualquier cambio adicional deberá realizarse según las condiciones de uso del billete. Si solicita un reembolso dentro del período de validez de su boleto, no se aplicará el cargo de reembolso. Si solicita un reembolso por un billete que ha sido modificado según los principios anteriores, deberá solicitar un reembolso de acuerdo con las condiciones de uso del billete.
China Eastern Airlines declaró que los vuelos internacionales, regionales o nacionales se llenaron con boletos 781 de China Eastern Airlines comprados o canjeados antes de las 12:00 del 15 de noviembre de este año (inclusive). El boleto contiene al menos un vuelo no utilizado de entrada, salida o escala en Japón (incluidos, entre otros, Tokio, Osaka, Hiroshima, Sapporo, Komatsu, Kagoshima, Nagasaki, Niigata, Okayama, Fukuoka, Shizuoka, Nagoya, Matsuyama, Okinawa, Toyama, Kumamoto) (incluidas China Eastern Airlines, Shanghai Airlines, etc.) aerolínea u otras aerolíneas), la fecha de salida del vuelo es entre el 15 de noviembre de 2025 y 31 de diciembre de 2025. No hay límite de fechas de otros segmentos no utilizados en el mismo billete. Si solicita un cambio de vuelo dentro de los 3 días (inclusive) antes o después del vuelo original, podrá cambiarlo una vez de forma gratuita. Cualquier cambio adicional o cambio de vuelo más allá de los 3 días anteriores o posteriores al vuelo original (inclusive) debe gestionarse de acuerdo con las condiciones de uso del billete. Durante el período de validez del boleto, puede ir al canal de compra del boleto original para gestionar reembolsos involuntarios de segmentos de vuelo no utilizados y no se aplicará la tarifa de gestión de reembolso.
