A medida que se acercan las vacaciones, las principales empresas de inteligencia artificial están demostrando cómo utilizar la inteligencia artificial para guiar a los usuarios en la compra de productos específicos y directamente a los minoristas. La startup de IA Perplexity ha lanzado un asistente de compras de IA gratuito para usuarios de EE. UU., que utiliza inteligencia artificial para optimizar la experiencia de compra.
Los usuarios sólo necesitan ingresar sus necesidades de compra y luego pueden refinar aún más los resultados filtrados haciendo preguntas. Los productos recomendados por el sistema se muestran en forma de tarjetas, incluidas especificaciones detalladas y reseñas de usuarios, y admite pedidos directos a través de PayPal en la plataforma Perplexity para comprar productos comerciales que admitan este canal de pago.
Si una vez le preguntó a la IA sobre un abrigo para viajar y luego volvió a preguntar sobre productos relacionados (como botas de viaje) en el futuro, el asistente inteligente Perplexity recordará sus necesidades anteriores y optimizará la nueva ronda de recomendaciones. La función ahora está disponible en computadoras de escritorio y en la web, y las aplicaciones móviles para iOS y Android se lanzarán "en unas semanas".
Perplexity anunció que ha llegado a una cooperación de "compra instantánea" con PayPal, lo que permitirá a los comerciantes mantener el contacto directo con los consumidores y establecer relaciones como si los usuarios todavía estuvieran comprando en el sitio web de la marca.
En su anuncio, Perplexity criticó la barra de búsqueda tradicional como "difícil de explorar" y también señaló que muchas plataformas de recomendación editorial ofrecen comisiones de afiliados ignorando los verdaderos intereses y coincidencias de los consumidores. La empresa enfatizó que el modelo de compra en línea existente se centra en el "pago rápido" e ignora la "diversión de comprar". A diferencia de esto, Perplexity afirma que su asistente de inteligencia artificial (o "agente inteligente") no solo puede comprender las intenciones del usuario y recordar sus preferencias, sino que también actúa como un poderoso asistente para que los usuarios completen tareas, acercando el proceso de compra a las necesidades y hábitos reales del usuario.