Meituan Waimai anunció el lanzamiento de una nueva "red inteligente de entrega de comidas" de hardware inteligente, que se basa en funciones básicas como la entrega automática de comidas con detección de gravedad y la recogida de pasajeros para evitar desajustes, y ha lanzado un piloto en Beijing.En comparación con los modelos tradicionales de "hacer clic en la pantalla para realizar el pedido" y "escanear el código QR en Meituan para realizar el pedido", el pedido inteligente de Meituan ha logrado un avance clave en la experiencia:
Entrega automática de comida en 1 segundo:Con la tecnología de detección de gravedad incorporada, los comerciantes solo necesitan colocar la comida en la rejilla correspondiente y el dispositivo identificará y completará automáticamente el informe de estado de "entrega". No se requiere operación manual. Puede reducir el 30% del tiempo de operación de entrega de comidas durante las horas pico y evitar retrasos en los pedidos debido a los informes manuales.
A prueba de errores y alarmas:El sistema correlaciona la información de llegada del ciclista en tiempo real. Si el pasajero no llega pero se realiza el pedido correspondiente, el dispositivo activará inmediatamente un recordatorio de alarma.Ayuda a los comerciantes a recuperar las comidas de manera oportuna, al tiempo que registra automáticamente los datos operativos para proporcionar evidencia de la protección de los derechos de las comidas perdidas. Durante el período piloto, las tasas de los comerciantes de tomar y perder comidas por error se redujeron en más del 60%.
El número corresponde a la comida:La información del pedido y el número de ranura correspondiente se muestran claramente en la pantalla de entrega de alimentos. Los pasajeros no necesitan buscar recibos y pueden recoger rápidamente sus comidas presionando el número.El tiempo de recogida de la comida se reduce a un promedio de 15 segundos por pedido y la probabilidad de recoger la comida equivocada se reduce en un 90 %. De acuerdo con la política de "cancelación de multas por horas extras" de Meituan, alivia aún más la presión de entrega sobre los pasajeros.
A juzgar por la imagen, esta red de entrega de comidas también es compatible con la plataforma Ele.me y los comerciantes pueden utilizarla en ambas plataformas.
En la actualidad, la plataforma inteligente de entrega de comidas de Meituan ha lanzado un reclutamiento piloto a nivel nacional: los comerciantes socios de entrega de Meituan deben tener un área de comedor fuera de línea (donde se puedan colocar los equipos). Pueden registrarse comerciantes que se especialicen en comida rápida, cenas o refrigerios chinos.