Los datos recientemente publicados de Similarweb muestran que la inteligencia artificial generativa ya no es sólo un "nuevo dispositivo", sino que está evolucionando rápidamente hacia una parte de la infraestructura de Internet, y su importancia se está acercando a la de las redes sociales tradicionales. En septiembre de 2025, las visitas mensuales a las páginas web de varios servicios de IA generativa ascendieron a aproximadamente 7 mil millones, un aumento interanual del 76%, cercano al volumen de las principales plataformas sociales; El crecimiento de las aplicaciones móviles es aún más exagerado: el número de sesiones de uso se ha multiplicado por aproximadamente 5 y las descargas de aplicaciones se han disparado un 778%.
En los últimos 12 meses, el tráfico generativo de sitios web relacionados con la IA aumentó un 76%, los visitantes únicos aumentaron un 58% y las descargas de aplicaciones aumentaron un 319%.
En medio de esta ola, ChatGPT todavía ocupa firmemente el centro del tráfico. El sitio web de chatbot de OpenAI pasó de aproximadamente 19 millones de visitas por mes en 2022 a aproximadamente 5.9 mil millones de visitas en septiembre de 2025. Ha ingresado entre los cinco primeros en la clasificación mundial de sitios web, manteniendo el ritmo de Instagram, que recibió alrededor de 6.5 mil millones de visitas en el mismo mes.
Aunque competidores como Google Gemini, Anthropic Claude y Perplexity continúan uniéndose a la batalla, ChatGPT aún controla casi el 80% de las visitas globales a sitios web de IA generativa, y es difícil deshacerse de su dominio en el corto plazo. En el lado móvil de EE. UU., la aplicación ChatGPT tiene aproximadamente 41,3 millones de usuarios activos mensuales, de los cuales aproximadamente un tercio son usuarios activos diarios. Sin embargo, los usuarios activos mensuales de Perplexity y Microsoft Copilot son solo millones, y la tasa de apertura diaria también es significativamente baja, lo que demuestra que los hábitos de uso aún están fragmentados.
Sin embargo, a juzgar por los datos de comportamiento, los chatbots aún no han sustituido a los motores de búsqueda tradicionales, sino que coexisten en paralelo con ellos. El análisis de Similarweb muestra que de los aproximadamente 462 millones de usuarios que han visitado ChatGPT, el 95% también utiliza la búsqueda de Google, y los usuarios superpuestos alcanzan los 441 millones, lo que significa que la mayoría de las personas cambiarán entre la IA conversacional y los motores de búsqueda según diferentes tareas, en lugar de una "migración" unidireccional.
Además, las funciones de IA se están incorporando gradualmente al ecosistema de Internet existente: por ejemplo, el “Modo AI” de Google lanzado para búsquedas alcanzó rápidamente 100 millones de visitas en los Estados Unidos con la ayuda del tráfico existente, convirtiéndose en una de las funciones de IA generativa de más rápido crecimiento. Sin embargo, las estadísticas muestran que más de la mitad de los usuarios sólo han utilizado esta función durante un día en dos meses, lo que indica que el patrón de uso general todavía está sesgado hacia necesidades exploratorias en lugar de necesidades rígidas de alta frecuencia.
En términos de estructura de usuarios, el público de la IA generativa está pasando de ser “juguetes de jóvenes” a una herramienta masiva más amplia. Aunque las personas de entre 18 y 34 años siguen siendo el principal grupo de usuarios, con alrededor de 1.900 millones de personas, que representan el 53% del total de usuarios, los usuarios de más rápido crecimiento son los de mediana edad y los de edad avanzada. Las personas de 45 años o más han aumentado a casi el 30% de todos los visitantes de chatbots, en comparación con aproximadamente el 20% hace un año, y los grupos de 45 a 54 y 55+ aumentaron a aproximadamente el 14%, mientras que la proporción de grupos más jóvenes ha disminuido ligeramente. Esto muestra que la popularidad de la IA generativa está rompiendo las barreras de la edad y convirtiéndose en una herramienta digital universal a través de generaciones. Sus atributos de infraestructura en la adquisición de información, asistencia laboral e incluso la vida diaria son cada vez más destacados.
