El gigante de las compras en línea Temu está demandando a su rival Shein, alegando que el gigante de la moda rápida está utilizando tácticas de intimidación "estilo mafioso" contra los comerciantes. En la demanda presentada el miércoles, Temu dijo que Shein ha adoptado tácticas cada vez más agresivas para "interferir ilegalmente con el negocio de Temu", incluida la intimidación a los comerciantes que enumeran productos en ambas plataformas y la emisión de decenas de miles de quejas ilegales de eliminación de derechos de autor.
La acusación dice: "Recientemente, Shein incluso acusó falsamente o incluso detuvo a comerciantes que hacían negocios con Temu, incluida la detención de representantes de comerciantes en la oficina de Shein durante varias horas. Shein confiscó los dispositivos electrónicos de los comerciantes, obtuvo información patentada de Temu a través de las cuentas de vendedor de los comerciantes y amenazó a los comerciantes que hacían negocios con Temu con que serían castigados".
Shein no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
Esta no es la primera vez que las dos empresas se enfrentan en los tribunales. Bloomberg informa que las dos compañías han presentado demandas entre sí, incluido un caso a principios de este año en el que Temu acusó a Shein de intimidar a los fabricantes en un intento de impedirles trabajar con el mercado. En un caso separado, Shein acusó a Temu de instruir a personas influyentes a hacer "declaraciones falsas y engañosas" sobre Shein al promocionar a Temu. Ambas demandas fueron retiradas en octubre.
Una demanda presentada esta semana arroja luz sobre los negocios de Temu, un hipermercado en línea en expansión que ha crecido rápidamente en Estados Unidos con precios bajos. Por ejemplo, la demanda alega que cada día se cargan más de 100.000 imágenes en Temu.com y que recibe un promedio de 170 solicitudes de eliminación de derechos de autor por día, el 63% de las cuales provienen de Shein.
La demanda se produce mientras Shein se prepara para su lanzamiento en Estados Unidos en 2024. Pero la compañía lleva años envuelta en una controversia sobre sus prácticas laborales, su cadena de suministro y su modelo de venta de réplicas de productos de pequeñas empresas. Shein ha tratado de defenderse de algunas críticas: en 2022, la compañía dijo que gastaría 15 millones de dólares para mejorar los estándares de la fábrica después de que un informe descubriera que los trabajadores trabajaban demasiadas horas y se les descontaban salarios ilegalmente. Además, Shein ha realizado múltiples eventos en vivo en todo el país en un intento de interactuar directamente con los compradores.