Pinduoduo despidió a un equipo de asuntos gubernamentales locales después de un altercado físico que involucró a decenas de empleados de su oficina de Shanghai y reguladores chinos, dijeron personas familiarizadas con el asunto. Los despidos masivos se produjeron después de un altercado físico inusual a principios de este mes, que Pinduoduo intentó controlar mediante la rendición de cuentas interna, mientras que otro equipo de asuntos gubernamentales de la empresa que no estuvo involucrado en el conflicto permaneció en su plantilla.

Anteriormente, hubo al menos dos conflictos físicos en la oficina de Pinduoduo en Shanghai. Una de las partes era un empleado de la empresa y la otra era un inspector enviado por la Administración Estatal de Regulación del Mercado (SAMR), que investigaba presuntos envíos falsos en la plataforma. Después del incidente, la policía detuvo a varios miembros del personal relevante, incluidos algunos miembros de la dirección de la empresa, lo que provocó una gran preocupación en el mundo exterior sobre la relación entre el gobierno corporativo y la supervisión.

Personas familiarizadas con el asunto dijeron que durante el proceso de inspección, los reguladores pidieron ver los datos de las transacciones de Pinduoduo. Este tipo de datos es muy sensible y a menudo contiene detalles del comportamiento del usuario y operaciones comerciales que van mucho más allá del alcance de la información divulgada públicamente por la empresa. Las diferencias entre las dos partes sobre este tema se consideran uno de los detonantes importantes para que el conflicto se intensifique y eventualmente se convierta en un conflicto físico.

No está claro qué medidas de seguimiento tomará la Administración Estatal para la Regulación del Mercado con respecto a este incidente, pero es extremadamente raro en la industria que las interacciones entre las grandes empresas chinas de Internet y los reguladores se conviertan en confrontaciones físicas públicas. Ni Pinduoduo ni la Administración Estatal de Regulación del Mercado han respondido públicamente a esta cuestión, y este silencio ha profundizado aún más el juicio del mercado sobre la sensibilidad del incidente.

Afectada por la noticia, el precio de las acciones de Pinduoduo cayó un 3,7% el miércoles. El medio financiero chino Caixin fue el primero en informar que muchos empleados de asuntos gubernamentales de Pinduoduo fueron despedidos debido a "incidentes de combate". Sin embargo, los informes pertinentes fueron posteriormente eliminados de su sitio web oficial y también se eliminaron las versiones reimpresas en portales de noticias como NetEase y Sina.

La eliminación colectiva del informe resalta la sensibilidad del incidente e intensifica las preocupaciones del mundo exterior sobre los futuros riesgos regulatorios de Pinduoduo. En particular, la Administración Estatal de Supervisión del Mercado dirigió una investigación antimonopolio sobre Alibaba en 2020, que desencadenó una serie de fuertes medidas regulatorias en la economía de plataformas de Internet. No fue hasta febrero de este año, después de que el presidente chino Xi Jinping se reuniera con empresarios, incluido Jack Ma, que el mercado creyó en general que el entorno regulatorio para la economía de plataformas se había relajado.

El momento de este incidente es particularmente desfavorable para Pinduoduo. El mes pasado, la compañía advirtió que el crecimiento empresarial se enfrentaba a una presión cada vez más lenta en medio de una competencia cada vez más intensa y de la presión sobre el entorno de consumo en China, y competidores como Alibaba y JD.com estaban intensificando sus esfuerzos para hacerse con cuota de mercado. Por un lado, Pinduoduo depende de las plataformas Pinduoduo y Temu para consolidar su negocio de comercio electrónico nacional y extranjero y, por otro lado, aumenta activamente su exposición a los mercados estadounidense y europeo, lo que también le hace enfrentar un escrutinio adicional a nivel regulatorio extranjero.

Vale la pena señalar que la misma semana en que la Administración Estatal para la Regulación del Mercado vino a inspeccionar, el regulador de competencia de la Unión Europea allanó la sede de Temu en Dublín en Europa. La investigación se centró en si había recibido subsidios ilegales del gobierno chino. La presión simultánea de los reguladores nacionales y extranjeros ha hecho que Pinduoduo enfrente mayores desafíos de cumplimiento e imagen en un entorno regulatorio complejo.