Cuando comience la temporada de viajes del Festival de Primavera en 2026, se espera que el movimiento interregional de personas en toda la sociedad alcance los 9.500 millones. Se ha convertido en el deseo de todos los pasajeros regresar a casa sin problemas, y las reglas de compra de boletos de 12306 se han convertido una vez más en el centro de atención del público. Muchos pasajeros descubrieron que sus cuentas tenían restringida la compra de boletos después de cancelar varios pedidos debido a ajustes temporales en sus itinerarios, lo que afectó gravemente los arreglos de viaje.
Hoy, el tema "No se pueden comprar boletos el mismo día después de cancelar el pedido 3 veces" provocó una acalorada discusión en Weibo.
Muchos internautas se quejaron del 12306 en el área de comentarios. No lo cancelaron intencionalmente, sino si los boletos pueden restringirse de manera flexible durante el período de viaje del Festival de Primavera.
Se informa que,12306 estipula que dentro de un día calendario (0:00-23:59), si el mismo usuario cancela pedidos 3 veces en total, se le restringirá la compra de boletos ese día y la autoridad se restablecerá automáticamente a las 0:00 del día siguiente China Railway 12306.
Esta es una regla clave establecida por el funcionario para evitar el acaparamiento malicioso de multas y garantizar la equidad de las mismas.
Al respecto, el servicio de atención al cliente oficial de 12306 indicó que después de cancelar pedidos tres veces al día, el permiso de compra de boletos de la cuenta se bloqueará ese día y se restaurará automáticamente a las 0:00 del día siguiente.
Para los pasajeros que tienen necesidades urgentes, el servicio de atención al cliente recomienda comprar a través de las cuentas de familiares y amigos, y les recuerda específicamente que busquen canales oficiales durante el período de viaje del Festival de Primavera y utilicen software de compra de boletos de terceros con precaución.