Hace unos días, el vuelo HU492 de Hainan Airlines en la ruta Bruselas-Pekín sufrió una rotura en el parabrisas de la cabina poco después del despegue. La tripulación tomó medidas de emergencia con decisión y vació el combustible antes de regresar sano y salvo al aeropuerto de Bruselas.Posteriormente, el vuelo fue cancelado. Todos los pasajeros y la tripulación a bordo estaban a salvo y no se reportaron víctimas.
Hainan Airlines emitió hoy un anuncio oficial:
El 6 de febrero nuestro vuelo HU492 (Bruselas-Pekín) regresó por fallo mecánico. La tripulación siguió estrictamente los procedimientos.El vuelo aterrizó de manera segura en el aeropuerto de Bruselas a las 21:17 hora de Beijing ese día. La empresa garantizará adecuadamente el servicio a los pasajeros y garantizará que los pasajeros lleguen a su destino de forma segura.
Nuestra empresa se disculpa profundamente por las molestias causadas a todos los pasajeros y agradece a todos los pasajeros por su comprensión y apoyo. La compañía siempre se adhiere al concepto de poner a los pasajeros primero y la vida primero, y brinda servicios seguros, cómodos y rápidos a todos los pasajeros.
Se entiende que el vuelo involucrado fue un avión Boeing 787-9 de fuselaje ancho, matrícula B-1546, de 7,1 años de antigüedad. Originalmente estaba previsto volar desde el aeropuerto de Bruselas a la terminal T2 del aeropuerto de Beijing Capital, con un alcance de aproximadamente 7.945 kilómetros.
Después de que el vuelo aterrizó de manera segura, Hainan Airlines organizó adecuadamente a los pasajeros afectados y les brindará cambios de boletos gratuitos, reembolsos completos y otros servicios relacionados según la situación real para minimizar el impacto del viaje.