El 3 de marzo, según CNBC, la unidad de computación en la nube de Amazon, AWS, dijo el lunes por la noche que dos de los centros de datos de la compañía en los Emiratos Árabes Unidos y una instalación en Bahréin resultaron dañados por ataques con drones, lo que provocó que estas instalaciones quedaran fuera de línea. El hecho ocurrió el pasado domingo por la mañana. AWS emitió un anuncio en su panel de estado del servicio en ese momento, diciendo que el centro de datos en los Emiratos Árabes Unidos fue golpeado por un "objeto" que provocó "chispas e incendios". La compañía también dijo que estaba investigando problemas de energía y conectividad a Internet en una instalación en Bahréin.
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La última actualización de la compañía se confirmó a las 7:19 pm, hora del Este, el lunes (8:19, hora de Beijing, el martes).La interrupción del servicio fue provocada por un ataque con drones "relacionado con los conflictos en curso en Medio Oriente".
AWS dijo: "En los Emiratos Árabes Unidos, dos de nuestras instalaciones fueron alcanzadas directamente, y en Bahrein, un ataque con drones cerca de nuestras instalaciones causó daños físicos a nuestra infraestructura. Estos ataques causaron daños estructurales, interrumpieron el suministro eléctrico a la infraestructura y, en algunos casos, requirieron operaciones de extinción de incendios, lo que causó daños adicionales por agua".
AWS dijo que está trabajando para restaurar los servicios en la región lo más rápido posible, pero debido a la "naturaleza del daño físico involucrado", se espera que el proceso de recuperación demore mucho tiempo. La compañía dijo que proporcionaría una actualización sobre la situación antes de la medianoche, hora local, del lunes y que publicaría nueva información lo antes posible.
Mientras repara el daño físico a sus centros de datos, AWS también dijo que está trabajando para restaurar el acceso a los datos y la disponibilidad del servicio en las áreas afectadas, lo que se puede hacer sin que la instalación vuelva a estar completamente en línea.
AWS advirtió que es probable que continúe la inestabilidad en Medio Oriente, lo que hará que las operaciones sean "impredecibles".
AWS recomienda que los clientes con cargas de trabajo en la región consideren tomar medidas para mitigar el impacto del conflicto, incluida la copia de seguridad de los datos o la migración de cargas de trabajo a otras regiones de AWS.
Más temprano el lunes, Amazon alertó a sus clientes sobre posibles retrasos en las entregas en Medio Oriente debido al lanzamiento de misiles y drones de Irán en la región en respuesta a los ataques de Estados Unidos e Israel.
Amazon publicó un aviso en la parte superior de la página de la plataforma de la compañía en Israel, Arabia Saudita, Kuwait, Bahrein y los Emiratos Árabes Unidos, recordando a los clientes que "los tiempos de entrega en su área se extenderán".