Apple publicó recientemente el manual de reparación oficial para MacBook Neo, y una de las piezas clave de información muestra que el teclado de este nuevo modelo se puede reemplazar como un componente separado, lo cual es significativamente diferente del enfoque de diseño integrado de "carcasa superior" de MacBook durante muchos años. En el pasado, si los usuarios querían reemplazar el teclado de la MacBook, generalmente necesitaban reemplazar el "Top Case" en su totalidad, que es todo el conjunto de la carcasa superior de aleación de aluminio, incluido el teclado; por ejemplo, el nombre de la pieza de reparación del último MacBook Air es "estuche superior con teclado", mientras que el último MacBook Pro es "estuche superior con batería y teclado".

Según el manual de reparación, MacBook Neo ha separado tres partes separadas para las partes relacionadas con el teclado: "teclado", "teclado con Touch ID" y "carcasa superior". Apple también detalla cómo reemplazar el teclado por separado en el documento. Aunque todavía se necesitan más de 40 tornillos para reemplazar el teclado en sí, en comparación con el proceso operativo anterior que requería el desmontaje y reemplazo a gran escala de todo el conjunto de la carcasa superior, la nueva solución ha reducido significativamente la complejidad de los pasos y la dificultad de la operación real.
Lo que hace que este ajuste estructural sea más realista para los consumidores es que se espera que los costos bajen significativamente. Los componentes de carcasa superior para los modelos recientes de MacBook Air y MacBook Pro cuestan actualmente entre $400 y $600 en los EE. UU., mientras que para la MacBook Neo, se espera que un teclado independiente o una parte de teclado con Touch ID sea cientos de dólares más barato, aunque aún no se ha anunciado el precio específico.
MacBook Neo se lanzó oficialmente el miércoles y recibió muchos elogios por su precio y rendimiento. Ahora bien, sobre esta base, las mejoras de Apple en cuanto a capacidad de reparación también se han convertido en una gran ventaja para este producto.