El grupo 315 de CCTV reveló que las bicicletas eléctricas fueron levantadas ilegalmente de los límites de velocidad y se nombraron bicicletas eléctricas Hello. Según informes de CCTV, Hello Electric Vehicles cuenta actualmente con más de 5.000 tiendas en más de 100 ciudades de todo el país. El personal de la tienda de alquiler de bicicletas eléctricas Hello Rental dijo que sus bicicletas eléctricas pueden alcanzar una velocidad de hasta 75 kilómetros por hora. La información pública muestra que las últimas "Especificaciones técnicas de seguridad de las bicicletas eléctricas" implementadas por el país en 2025 estipulan claramente que la velocidad máxima de diseño no debe exceder los 25 kilómetros/hora, el valor marcado del paquete de baterías no debe exceder los 48 voltios y la potencia de salida del motor debe ser menor o igual a 400 vatios.

En respuesta a este asunto, la plataforma de vehículos eléctricos Haro Rental emitió un comunicado de disculpa diciendo que damos gran importancia al "problema de una tienda de vehículos eléctricos Haro Rental que proporciona servicios de vehículos eléctricos a los usuarios por exceso de velocidad" informado en la fiesta CCTV 315 de esta noche y que hemos iniciado una investigación especial lo antes posible.

El comunicado dice que el negocio de alquiler de vehículos eléctricos de Hello adopta un modelo de plataforma para brindar servicios de comparación de información para usuarios y comerciantes. La plataforma de alquiler de vehículos eléctricos Hello no opera directamente tiendas fuera de línea. Todos los vehículos en las tiendas de la plataforma son comprados y operados por los comerciantes que se han establecido en la plataforma. La plataforma de alquiler de vehículos eléctricos de Haro nunca ha autorizado a ninguna tienda a utilizar directamente la marca Haro offline para contratar servicios de arrendamiento relacionados. Nos reservamos el derecho de perseguir la responsabilidad legal por el comportamiento de las tiendas relevantes. Según el Acuerdo Comercial de la Plataforma de Alquiler de Vehículos Eléctricos de Haro, los comerciantes deberán asegurarse de que los vehículos facilitados en la plataforma sean vehículos no motorizados que cumplan con las especificaciones técnicas nacionales de seguridad de bicicletas eléctricas. Hello continúa exigiendo a los comerciantes que se aseguren de que los vehículos que alquilan cumplan con las leyes, regulaciones y estándares pertinentes nacionales vigentes a través de recordatorios por parte del comerciante y controles al azar en las tiendas, y que no se realicen modificaciones ilegales a los vehículos, y exige periódicamente que los comerciantes realicen autoinspecciones y rectificaciones en los vehículos en operación.

"El contenido del informe del Partido CCTV 315 muestra que tenemos omisiones en el mecanismo de revisión o gestión. Utilizaremos este incidente como advertencia, reflexionaremos profundamente, haremos rectificaciones decididas y responderemos a la confianza de los usuarios con acciones prácticas. Agradecemos a los medios y a la sociedad por su supervisión, y anunciaremos el progreso del seguimiento de manera oportuna".