Recientemente, el asiento B de segunda clase del tren de alta velocidad (el asiento del medio para tres personas) ha sido apodado "asiento incómodo" y "asiento de tercera clase" por los internautas debido a su espacio reducido y su entrada y salida incómodas, y temas relacionados han provocado acaloradas discusiones. En respuesta a la pregunta "¿Qué debo hacer si no quiero sentarme en el asiento B?", 12306 dio oficialmente una respuesta clara:Puedes optar por reembolsar el billete y comprarlo de nuevo, o negociar el cambio de asiento después de tomar el autobús..
Según el departamento de ferrocarriles, 12306 proporciona actualmente una función de selección de asiento prioritario para las EMU con el prefijo G/D/C. Los pasajeros pueden elegir preferencias de "ventana" o "pasillo" al comprar boletos. El sistema dará prioridad a los asientos A/F (ventana) y C/D (pasillo) si quedan entradas.
Sin embargo, cuando hay escasez de billetes, el sistema aún puede asignar automáticamente el asiento B. En este caso, existen dos soluciones:
Una es recomprar después de reembolsar el boleto;Sin embargo, deberá pagar una tarifa de gestión basada en la hora de salida: gratis más de 15 días antes de la salida, 5% de la tarifa por más de 48 horas, 10% por 24-48 horas y 20% dentro de 24 horas. Se recomienda operar en base a los boletos restantes para evitar pérdidas causadas por múltiples reembolsos.
En segundo lugar, negocie el cambio de asiento después de tomar el autobús., hay dos formas: contactar al conductor del tren para que le ayude a coordinar los asientos disponibles en el mismo asiento, siempre que otros pasajeros estén de acuerdo; comuníquese con su vecino de manera amigable para cambiar de asiento, como usar el asiento B como asiento junto a la ventana o en el pasillo. La tasa de éxito depende de los deseos de los demás.
El departamento de ferrocarriles recuerda específicamente que los cambios de asiento deben seguir el principio de "mismo grado, mismo tren" y no se pueden imponer a otros.
Vale la pena señalar que 12306 actualmente no tiene una función de cambio de asiento directo en línea.El llamado "cambio de asiento en línea" en la plataforma de terceros en realidad se completa mediante el cambio de boleto y existe el riesgo de fuga de información., se recomienda a los pasajeros operar a través de canales oficiales.
