Disney, que originalmente se comprometió a invertir mil millones de dólares en OpenAI y convertirse en cliente, debe alegrarse de no haberlo hecho todavía. El gigante de los parques temáticos y del entretenimiento llegó a un acuerdo con OpenAI en diciembre del año pasado para otorgar licencias de sus personajes de dibujos animados a la herramienta de generación de vídeo de este último, Sora, y al mismo tiempo acordó inversión y cooperación. Y el martes, OpenAI decidió cerrar Sora. En respuesta, Disney abandonó todo el acuerdo, incluida esa inversión.

Disney emitió una declaración pública decente diciendo que había aprendido mucho de la relación. Lo que Disney aprendió es en realidad lo mismo que le sucedió a PayPal antes: cuando OpenAI repentinamente abandonó su servicio de compras con pago instantáneo y PayPal se convirtió en socio del proyecto. La lección ("experiencia" en el lenguaje tecnológico) es que OpenAI puede cambiar de opinión en un instante y abandonar proyectos previamente anunciados, incluso si ha firmado un acuerdo de cooperación con otra empresa, o incluso si la otra empresa se ha comprometido a convertirse en su cliente.

No podemos culpar demasiado a OpenAI. Después de todo, opera en un mercado que cambia rápidamente. Pero si este tipo de cosas sucede con frecuencia, puede resultarle cada vez más difícil atraer a otras empresas para que cooperen en el futuro. OpenAI está reorganizando varios negocios y esforzándose por centrarse más en direcciones centrales. También el martes, OpenAI confirmó que pondría fin a su proyecto de pago instantáneo, apenas tres semanas después de que este periódico diera la noticia por primera vez. OpenAI incluyó la noticia en un anuncio más amplio de que ayudaría a los usuarios a comprar más en línea: el segundo anuncio de este tipo desde noviembre.

El anuncio de OpenAI se produce horas después de Meta Platforms, que lanzó una serie de herramientas relacionadas con las compras, incluida una nueva función de experiencia de IA que proporciona a los usuarios información más detallada del producto antes de realizar una compra. Esta coincidencia de tiempos no es casualidad.

Meta también anunció que trabajará con PayPal, Stripe y pronto Shopify y Adyen para permitir a los usuarios comprar productos directamente a través de anuncios dentro de la aplicación de Facebook. Por supuesto, Meta ha intentado realizar compras directas dentro de la aplicación antes, pero todos fracasaron y es posible que esta vez no tenga éxito.

Los anuncios de ojo por ojo de Meta y OpenAI indican que las dos compañías están a punto de competir ferozmente por los presupuestos publicitarios de los minoristas. Actualmente, Meta domina el mercado de la publicidad digital con Google y los minoristas son sus principales clientes. Sin embargo, con 920 millones de usuarios activos semanales, es probable que ChatGPT se convierta en un canal importante para que los minoristas lleguen a los consumidores. ¡Vale la pena esperar este drama!

Meta abraza una vez más a los creadores de contenido

La relación de Meta con los creadores nunca ha sido fluida. A medida que el negocio fluye y refluye, los programas de recompensas en efectivo en videos cortos van y vienen. Ahora que la IA ha reavivado la esperanza de las compras dentro de la aplicación, Meta también ve el valor de los creadores en el campo del comercio electrónico.

Los creadores están en el centro de un nuevo conjunto de herramientas de publicidad y comercio electrónico que Meta lanzó el martes por la noche. En particular, Meta lanzará un nuevo programa que permitirá a los creadores de sus aplicaciones sociales obtener una parte de las ventas a partir de los enlaces de productos que comparten con los fans. El plan requiere que Meta llegue a acuerdos con minoristas como Amazon, y el gigante del comercio electrónico pague una tarifa por cada transacción generada a través de un enlace a la aplicación Meta.

Meta compartirá una parte de estas tarifas con los creadores que promuevan enlaces de productos entre sus fans. Meta dijo el martes que estaba probando el programa en Estados Unidos con Amazon, eBay, Temu y otras plataformas.

Para Meta, puede ser más apropiado dirigir a los consumidores a sitios web de comercio electrónico maduros que crear su propia plataforma de comercio electrónico. Muchos especialistas en marketing están aumentando sus presupuestos y pagando a los creadores para que promocionen sus productos. Este tipo de negocio de guías de compra mediante enlaces externos ha estado históricamente dominado por empresas de marketing de creadores, como LTK, con inversión de SoftBank (que afirma tener un volumen de transacciones anual de más de 5 mil millones de dólares), y la startup ShopMy, que fue valorada en 1,5 mil millones de dólares a fines del año pasado, en lugar de la plataforma social en sí.

Pero no hay garantía de que los creadores de Meta utilicen las herramientas de la empresa. Los creadores han recibido una respuesta tibia a otras funciones de compra para creadores probadas recientemente, como la función “Style Shopping” que agrega recomendaciones de productos generadas por IA a las publicaciones.

El gran grupo de creadores de Meta será la clave para resistir el impacto de competidores como OpenAI en los campos del comercio electrónico y la publicidad. Pero para que Meta utilice este poder en su beneficio, debe asegurarse de que su comunidad de creadores esté satisfecha.

Otras noticias

  • El juez federal que supervisa el caso de Anthropic contra el Departamento de Defensa de Estados Unidos dijo en una audiencia el martes que las acciones del Pentágono contra Anthropic eran "inquietantes" y parecían un intento de dañar gravemente a la empresa. La jueza Rita Lin del Distrito Norte de California falló a favor de Anthropic, que buscaba una orden judicial preliminar para evitar que el Departamento de Defensa la clasificara como una entidad de riesgo para la cadena de suministro.

  • Meta y OpenAI anunciaron el martes que comprarán chips de servidor de IA producidos por ARM, que anteriormente solo proporcionaba servicios de diseño de chips a otras empresas.

  • Según se informa, Meta ha designado al director de tecnología, Andrew Bosworth, para liderar la transformación de la empresa hacia una organización que dé prioridad a la IA.

  • Según Information Daily, Amazon Cloud Technology está desarrollando inteligencia artificial que puede automatizar las ventas, el desarrollo comercial y otras funciones internas. Después de que se publicó la noticia, los precios de las acciones de muchos proveedores de software empresarial, incluidos Salesforce, Atlassian y HubSpot, cayeron drásticamente.