Recientemente, el Sr. Wu, ciudadano de Chengdu, estuvo involucrado en un accidente automovilístico debido al error de un vendedor durante un viaje de prueba en una tienda Tesla. El vehículo volcó y resultó herido. Aunque la policía de tránsito determinó que el vendedor era totalmente responsable,Sin embargo, hasta el 10 de abril, el Sr. Wu no había recibido compensación y la tienda rechazó su solicitud de un pago de consuelo espiritual de 8.000 yuanes.
Según el Sr. Wu, alrededor de las 3 de la tarde del 26 de marzo, él y sus amigos fueron a la tienda Tesla en Tianfu Heyue Plaza, Chengdu. Después de firmar un acuerdo de prueba de manejo, una vendedora condujo el automóvil eléctrico y los llevó a los dos a realizar una prueba de manejo.
Durante el viaje de prueba, para demostrar el rendimiento del vehículo, el vendedor demostró cómo acelerar y cambiar de carril en una carretera con mucho tráfico, y el vehículo iba muy rápido. Posteriormente, por una mala operación del vendedor, el vehículo chocó contra la barandilla de aislamiento central y volcó.
El accidente provocó que se activara el airbag del coche. El Sr. Wu quedó volteado en el auto. El cristal del techo quedó hecho añicos. Sus gafas resultaron dañadas, fragmentos de vidrio entraron en sus ojos y su frente y manos resultaron heridas. Su amigo también quedó atrapado en el asiento trasero.
Después del incidente, los dos fueron enviados al hospital para ser examinados por 120. Aunque no hubo heridas importantes, el Sr. Wu fue golpeado por la bolsa de aire y sufrió síntomas como dolor persistente y tinnitus. A menudo se sentía nervioso mientras viajaba en el coche, dejando una sombra psicológica.El 30 de marzo, la policía de tránsito emitió un certificado que afirmaba que el vendedor era totalmente responsable del accidente.
Luego, el Sr. Wu negoció una compensación con la tienda y propuso 800 yuanes por trabajo perdido, 2.667 yuanes por gastos médicos, 488 yuanes por daños a la propiedad y 8.000 yuanes por comodidad emocional.
Actualmente, las dos partes básicamente han llegado a un acuerdo sobre los primeros tres gastos y están pasando por el proceso de reembolso. Sin embargo, la tienda se negó a pagar el pago por comodidad mental alegando que "no existe base legal ni certificados pertinentes".
En la noche del 10 de abril, Tesla respondió que el proceso de reembolso de gastos médicos, gastos de trabajo perdidos y gastos por daños accidentales estaba efectivamente en proceso. La empresa concede gran importancia a la seguridad y se está comunicando activamente con el Sr. Wu para gestionar adecuadamente el asunto.