Afectada por la escasez mundial de memoria, Microsoft ha elevado recientemente los precios de venta oficiales de muchos de sus dispositivos Surface. Los precios iniciales de la última generación de Surface Pro 11 y Surface Laptop 7 han aumentado en 500 dólares, de 999 dólares a 1.499 dólares. El informe señaló que esta ronda de aumentos de precios cubre múltiples modelos clave de la línea de productos Surface de Microsoft, lo que ejerce más presión sobre su competitividad de precios en los mercados de portátiles y tabletas.
Según el sitio web oficial de Microsoft e informes relacionados, el precio de entrada del Surface Pro 11 de 13 pulgadas y del Surface Laptop 7 de 13,8 pulgadas se ha elevado a 1.499 dólares, en comparación con el precio inicial anterior de 999 dólares. En 2025, Microsoft dejó de vender el Surface Pro 11 de 999 dólares y el Surface Laptop 7 de 13,8 pulgadas, y en su lugar se centra en modelos con un precio inicial de 1.199 dólares y mayor capacidad de almacenamiento. En ese momento, se creía ampliamente que esto era para dejar espacio para el Surface Pro de 12 pulgadas y el Surface Laptop de 13 pulgadas que se lanzarían en mayo de 2025.
Sin embargo, estos nuevos modelos, considerados "alternativas más baratas", tampoco pueden escapar al destino de los aumentos de precios. El precio inicial del Surface Pro de 12 pulgadas aumentó de $ 799 a $ 1,049, mientras que el Surface Laptop de 13 pulgadas aumentó de $ 899 a $ 1,199. Además, el precio del Surface Laptop de 15 pulgadas también ha aumentado de $ 1299 en 2024 a $ 1599 en la actualidad.
En cuanto a los modelos de gama alta, el aumento de precio es igualmente evidente. El informe cita información de Windows Central que dice que una Surface Laptop de 15 pulgadas equipada con un procesador Snapdragon X Elite, 64 GB de memoria y 1 TB de almacenamiento tiene actualmente un precio oficial de 3.649 dólares. Este nivel de precio es cientos de dólares más que el MacBook Pro de 16 pulgadas con especificaciones similares, lo que pone a la ya ferozmente competitiva serie Surface bajo una mayor presión en el mercado de alta gama.
Se considera que la escasez mundial de memoria es una de las principales razones de esta ronda de ajustes de precios. Anteriormente, las PC, consolas de juegos y placas de desarrollo de muchos fabricantes han experimentado aumentos de precios. La industria incluso utilizó "RAMagedon" para describir esta ola de crisis de precios de memoria y almacenamiento. En este contexto, Microsoft optó por aumentar el precio de su línea de productos Surface en todos los ámbitos, elevando aún más el costo para los consumidores de ingresar al ecosistema Windows de alta gama.
En términos del panorama competitivo, la estrategia de precios de Microsoft también coloca a Surface en una posición más pasiva. El artículo señaló que el MacBook Neo de Apple, de 599 dólares, está suprimiendo por completo a muchos productos competidores de Windows en términos de rendimiento y eficiencia energética, y el fuerte aumento de precio de la serie Surface sólo amplificará este efecto de comparación. En la gama básica y de gama media a alta, las computadoras portátiles delgadas y livianas y los dispositivos de productividad proporcionados por Apple y algunos fabricantes de Windows están presionando múltiples veces a Surface.
Pese a ello, Microsoft no ha frenado su inversión en hardware. Según Windows Central, se espera que Microsoft lance una nueva generación de dispositivos Surface esta primavera o verano. Si el sistema de precios actual continúa, el precio inicial de los nuevos productos probablemente será el mismo o incluso superior al de los modelos existentes, lo que significa que en el futuro será difícil que la serie Surface vuelva a su anterior rango de precios "amigable para las personas".
Partiendo de la premisa de que las fluctuaciones globales de los precios de la memoria y el almacenamiento aún no han mostrado signos evidentes de caer, el ajuste de precios de Microsoft no es sólo una respuesta pasiva al aumento de los costos de la cadena de suministro, sino también un reajuste del posicionamiento de su marca Surface y de sus márgenes de beneficio. Para los consumidores, ya sea que opten por el ecosistema Windows o que estén sopesando entre Mac y PC, los presupuestos de hardware deben recalcularse para este "robo de memoria".