Según las últimas estadísticas del analista de la industria Guarantee Week, el gasto del gigante de las GPU NVIDIA en garantía de productos aumentará aproximadamente un 1000 % en 2025 en comparación con 2024, pasando de 81 millones de dólares el año anterior a 894 millones de dólares. El aumento de los costes de garantía no sólo está relacionado con el aumento de los precios del hardware de las tarjetas gráficas en los últimos años, sino también estrechamente relacionado con el aumento significativo de las tasas de reclamaciones de garantía.
Desde el lanzamiento de la serie RTX 40, la confiabilidad de la interfaz de fuente de alimentación de 12 VHPWR de nueva generación bajo cargas de alta potencia ha atraído mucha atención, y la serie RTX 50 continúa aumentando aún más el consumo de energía y, en general, se cree que ha aumentado la tasa de falla temprana.
Los datos de Guarantee Week señalaban que la tasa de reclamaciones de garantía de NVIDIA en 2025 subió hasta un máximo del 0,9% en el cuarto trimestre de ese año, mientras que la cifra en el primer trimestre de 2025 fue sólo del 0,17%, mostrando una clara tendencia al alza en la tasa de reclamaciones a lo largo del año. Mientras tanto, el rendimiento de la garantía de su rival AMD también se ha deteriorado, con su tasa general de reclamaciones de garantía aumentando del 0,43% en 2024 al 0,68% en 2025. En términos absolutos, el gasto en garantía de AMD en 2025 será de 238 millones de dólares, un aumento de más del 100% desde los 110 millones de dólares en 2024.
En cuanto a las reservas de garantía, las dos empresas también han aumentado significativamente sus reservas para hacer frente a posibles riesgos en el futuro. A finales de 2025, el saldo de reserva de garantía de NVIDIA se expandió a 2.590 millones de dólares desde 416 millones de dólares en 2024, un aumento significativo. Durante el mismo período, las reservas de garantía de AMD aumentaron de 310 millones de dólares a 597 millones de dólares, lo que refleja que sus expectativas sobre la presión futura de los costos de garantía también están aumentando.
En general, en la industria se cree que a medida que el consumo de energía de las GPU de alta gama continúa aumentando y el costo de los componentes clave, como el núcleo y la memoria de video, aumenta, una vez que un producto falla, el monto de un pago único de garantía será significativamente mayor que el de generaciones anteriores de productos, lo que también es uno de los factores importantes que aumentan el gasto general en garantía. Sin embargo, a juzgar por el valor absoluto de la tasa de reclamaciones, la mayoría de los productos de los dos fabricantes todavía se encuentran dentro del rango operativo normal. Sin embargo, en comparación con años anteriores, la confiabilidad del hardware y los riesgos de garantía se han convertido en variables de costos que no pueden ignorarse en el negocio de las tarjetas gráficas de alto rendimiento.