La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo (CPSC) de EE. UU. emitió un aviso de retirada de emergencia por motivos de seguridad el 16 de abril.Apex Gaming está retirando del mercado un total de 18.000 fuentes de alimentación para PC de sus marcas Apex y Manik porque los productos representan un riesgo de muerte o lesiones graves y pide a los usuarios que dejen de usarlos de inmediato.
Este retiro del mercado no se debe a un defecto de rendimiento en la fuente de alimentación, sino a la falta de etiquetas permanentes de advertencia de seguridad en el producto, lo que impide a los usuarios identificar posibles descargas eléctricas y riesgos de descargas eléctricas.
Dado que las partes internas de la fuente de alimentación contienen electricidad de alto voltaje, es posible que la carga aún esté activa después de desenchufar el enchufe. El contacto con las piezas internas puede provocar lesiones personales graves o incluso la muerte.
Apex Gaming enviará a los usuarios afectados etiquetas adhesivas de seguridad permanentes con certificación UL y resistentes al calor.La etiqueta está impresa con advertencias como "Peligro: riesgo de descarga eléctrica" y "No intente abrir, desmontar ni reparar la fuente de alimentación".
Los usuarios que no quieran etiquetarse pueden solicitar la sustitución de toda la fuente de alimentación de forma gratuita, pero deberán devolverla en su embalaje original.
Apex Gaming enfatiza que los usuarios no pueden usar etiquetas temporales ni escribir advertencias por su cuenta. Sólo las etiquetas originales o la sustitución de todo el conjunto de productos cumplen con los requisitos de seguridad.