Algunos usuarios han informado que hay errores en muchos iPhones nuevos. Una vez que el teléfono esté completamente agotado y apagado, no podrá encenderse. Los modelos afectados incluyen la serie iPhone 17 y el iPhone Air.Los usuarios informaron que después de que la energía del teléfono cayó a cero y se apagó, se conectó inmediatamente a la carga por cable USB-C. La pantalla permaneció negra, no había ninguna marca de batería baja y no se pudo iniciar el dispositivo.
La operación de reinicio del hardware de presionar el volumen hacia arriba o hacia abajo y luego presionar prolongadamente el botón lateral no puede activar el dispositivo en la mayoría de los casos, y el efecto de restauración de la carga por cable es inestable.
Este problema no está muy extendido, no afecta a todos los usuarios y no se activa cada vez que se agota la batería.
Actualmente no hay una explicación oficial de la causa del problema. Ha habido múltiples comentarios de usuarios en comunidades en línea relevantes, que describen la misma situación.
Una solución eficaz probada por los usuarios y proporcionada por los técnicos de las tiendas minoristas de Apple es utilizar un cargador inalámbrico MagSafe para cargar el dispositivo y dejarlo solo durante 10 a 15 minutos. Normalmente, el dispositivo puede reiniciarse y mostrar el logotipo de Apple.
Esta falla es un problema temporal y el dispositivo se puede restaurar para su uso normal mediante el método anterior. Sin embargo, afectará al uso de emergencia del dispositivo en ausencia de un equipo de carga inalámbrica. Apple aún no ha publicado instrucciones ni planes de reparación relevantes.
