Xiaohongshu fue objeto de un “bombardeo” ayer. Yu Hao, fundador y director ejecutivo de Zhumi Technology, publicó tres publicaciones consecutivas en Weibo cuestionando que la plataforma se haya convertido en un foro de opinión pública y que la proliferación de contenidos esté controlada por algoritmos. También dijo: "No tomaremos como referencia las quejas de los clientes de Xiaohongshu. ¡Esta es una plataforma con valores y modelos de ganancias muy tóxicos! Xiaohongshu es una plataforma muy mala". Señaló en la sección de comentarios de su última publicación: "El algoritmo Xiaohongshu recomienda intencionalmente el mal".


Texto | Columna "ERROR" Zhang Ao

¿Por qué Yu Hao atacó repentinamente a Xiaohongshu? Personas familiarizadas con el asunto revelaron que desde 2024, ha habido decenas de miles de contenidos buscados en Xiaohongshu. Este fenómeno involucra rumores maliciosos, trolls y otros comportamientos, y es difícil eliminarlos todos. Debido a esto, en agosto del año pasado, Yu Hao publicó su primera publicación en la cuenta personal de Xiaohongshu. Luego comenzó a "navegar" con frecuencia y respondió a los rumores sobre Zhumi en el área de comentarios. "Ya no respondo mucho. Ya no puedo responder". Según la columna "BUG", la frecuencia de publicaciones personales de Yu Hao ha disminuido significativamente en el último mes y está difundiendo más videos promocionales exquisitos.

En las plataformas sociales, muchos usuarios están de acuerdo con los comentarios de Yu Hao y creen que el "mal algorítmico" de Xiaohongshu existe objetivamente. Dijeron: "La plataforma debe ser abierta e inclusiva, pero debido al algoritmo irrazonable, siento que mi visión se vuelve cada vez más estrecha". "A la larga, esto se volverá cada vez más sólido. Siento que todos me reconocen y tengo mucho miedo". "¡Realmente apesta!"

En este sentido, Xiaohongshu no respondió a las acusaciones pertinentes. En una reunión de comunicación sobre la gobernanza de la IA hoy, la persona relevante a cargo de la plataforma señaló en la columna "ERROR": "Después de la popularización de la tecnología de la IA, el costo de la falsificación está disminuyendo. Objetivamente hablando, habrá cada vez más noticias falsas generadas por la IA en el futuro. Esta tendencia existe actualmente. La gestión de rumores siempre ha sido un problema para las principales plataformas. Esta es la dirección en la que debemos centrarnos en la gobernanza de la IA en el futuro. En la actualidad, tenemos cierta capacidad para identificar información falsa importante que atrae más atención."

"Es una plataforma muy mala"

Recientemente, Yu Hao retuiteó una imagen en las plataformas sociales para "despedir" a Xiaohongshu: "Estoy de acuerdo con la declaración de este blogger".

La imagen muestra que un blogger llamado "Hawen" dijo: "Xiaohongshu tiene un gran problema con el producto. Las imágenes y los textos en sí son hermosos, pero ahora se ha convertido en una posición de opinión pública. El grupo de usuarios es muy extremo, el producto no tiene un botón de avance y la proliferación de contenido está completamente controlada por el algoritmo".

Dijo además que el agujero negro en el campo de opinión pública de la aplicación está muy oculto, con información difundida en una dirección y círculos extremadamente solidificados, amplificando constantemente emociones extremas y opiniones unilaterales.

Más tarde, Yu Hao volvió a publicar un artículo enfatizando que Xiaohongshu es una plataforma muy mala con una orientación de valores sociales muy mala. "No utilizaré ningún comentario sobre nuestros productos de Xiaohongshu como referencia. ¡Esta es una plataforma con valores y modelos de ganancias muy tóxicos!"

"Xiaohongshu es una plataforma que saca a relucir el lado oscuro de la naturaleza humana. Se basa en la comparación, la exposición y la exageración. Creo que la plataforma debe tener valores y no debe ganar dinero haciendo el mal".

Solo 13 minutos después, Yu Hao comentó una vez más que al demandar a los blogueros que difundieron rumores sobre Xiaohongshu, también deberían demandar a la plataforma juntos. "Todo el mundo tiene miedo de esta plataforma, que propicia un impulso tan desenfrenado de todo tipo de noticias falsas no verificadas". Después de tres publicaciones consecutivas, también enfatizó en el área de comentarios: "El algoritmo de Xiaohongshu recomienda intencionalmente a los malhechores".


En respuesta al "hablar audaz" de Yu Hao, algunos usuarios también se hicieron eco en el área de comentarios: "Realmente siento que hay un capullo de información serio después de usarlo demasiado y no puedo recibir información desde diferentes puntos de vista". "Nunca pensé que esta aplicación fuera buena". "Esta plataforma tiene problemas fundamentales. Está llena de fanfarronería, hipocresía, egoísmo y pequeños favores". "La información que quiero saber son todos anuncios y no puedo encontrar lo que busco".

Algunos usuarios dijeron que Xiaohongshu "hace que mi visión sea cada vez más estrecha".

Ya el 18 de agosto del año pasado, Yu Hao publicó su primera publicación en la cuenta personal de Xiaohongshu. Luego comenzó a "navegar" con frecuencia y respondió a los rumores sobre Zhumi en el área de comentarios. Una vez lo llamaron "el director ejecutivo más vivo".

Por ejemplo, Zhuimi una vez implementó un "plan de cortarse los dedos" que fue ampliamente observado por el mundo exterior. Yu Hao respondió en ese momento: "Es un rumor. La verdad es que cuando nos unimos a la empresa, generalmente controlamos que el aumento salarial no sea demasiado alto; nos ascenderán y ascenderán inmediatamente después del desempeño, y luego será estable durante mucho tiempo. Las personas que me rodean han vivido y muerto conmigo durante mucho tiempo, ¡y han llegado hasta ahora! "


Otro ejemplo es "¿Cuándo fabricará Zhui Mi una cámara de acción?" Yu Hao dijo una vez: "Ya se está haciendo y no lo entiendes en absoluto". Ante las burlas de los internautas "¿No estás lleno de trabajo?", Yu Hao también dijo: "¿Puedes arreglar algo para mí?".

Hasta ahora, la cuenta Xiaohongshu de Yu Hao tiene 93.000 seguidores, ha publicado un total de 348 notas y ha recibido 102.000 me gusta y colecciones. Sin embargo, según la columna "BUG", la frecuencia de publicaciones de Yu Hao en Xiaohongshu ha disminuido significativamente en el último mes. Está difundiendo vídeos promocionales más sofisticados y es casi difícil ver respuestas en el área de comentarios. Esto puede tener algo que ver con su insatisfacción con Xiaohongshu.


De hecho, con respecto a los problemas del algoritmo y el mecanismo de recomendación de Xiaohongshu, algunos usuarios de la plataforma se han quejado durante mucho tiempo de estar "atrapados en un capullo de información".

Algunos usuarios mayores dijeron que el algoritmo Xiaohongshu es realmente frustrante. Al principio se sintieron atraídos por él con la esperanza de romper las limitaciones de la información y hacer más amigos. Sin embargo, en tan solo unos meses, sintieron que se trataba de un capullo de información asfixiante.


"Antes hice clic en una noticia negativa, y luego la pantalla estuvo dominada por contenido relacionado por un tiempo, y el resto del contenido fue casi invisible. Pensé que podía ver más, pero resultó que no hubo cambios".

"Es importante comprender las voces diversas, pero es realmente frustrante cuando estos puntos de vista extremos son tan abrumadores que incluso oscurecen otra información valiosa".

"La plataforma debe ser abierta e inclusiva, pero debido al algoritmo irrazonable, siento que mi visión se vuelve cada vez más estrecha".

"El capullo de información es muy poderoso. Busqué cosas que nunca antes había buscado y seguí presionándolas. A la larga, esto se volverá cada vez más sólido. Siento que todos me reconocen, lo cual da mucho miedo".

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La columna "ERROR" informó al servicio de atención al cliente oficial de Xiaohongshu que "los usuarios se quejaron del mecanismo de algoritmo de inserción irrazonable". Dijo que después de activar las recomendaciones personalizadas, el sistema identificará las preferencias del usuario y recomendará notas, videos y transmisiones en vivo que mejor se adapten a sus necesidades. El servicio de atención al cliente también dijo que comprendió los problemas del mecanismo del algoritmo informados por los usuarios.

El analista de Internet Zhang Shule dijo: "Esencialmente, la recomendación algorítmica es entregar información con precisión basada en los intereses del usuario, en lugar de agregar información de los medios tradicionales. Una vez que los usuarios prestan atención a ciertos temas durante mucho tiempo, inevitablemente formarán una experiencia de capullo de información".

Alguna vez castigamos enérgicamente a las personas que hacían alarde de su riqueza, pero aun así continuaron prohibiéndolo.

Además, Xiaohongshu también ha sido criticado por los usuarios por estar lleno de una "cultura que muestra riqueza" y conducir a malos valores. Por ejemplo, algunas cuentas muestran su riqueza acumulando fotografías de artículos de lujo caros, automóviles de lujo y otras extravagancias relacionadas; también hay cuentas que muestran grandes cantidades de billetes y efectivo, y muestran autos de lujo, relojes de lujo, etc. para mostrar su riqueza.


Al mismo tiempo, también hay cuentas que publican ingresos exagerados, muestran su poder adquisitivo que va mucho más allá de la gente común y crean contenido orientado al valor que muestra la riqueza. Con este fin, Xiaohongshu ha emitido 8 anuncios sobre medidas enérgicas contra la exhibición de riqueza y ha prohibido a muchos usuarios. Pero la prohibición continuó hasta finales del año pasado.


Por ejemplo, algunos blogueros todavía utilizan "Ferrari" y "lugar de trabajo" como palabras clave para crear sus personajes. En las cinco publicaciones que publicó, aparecían uno tras otro los autos deportivos de Ferrari, y también había un texto que decía que estaba investigando cómo ganar más dinero, lo que se sospechaba que tenía como objetivo causar ansiedad entre los usuarios. Otro ejemplo: hay blogueros que publican con frecuencia vídeos de "conducir un Porsche". La portada del vídeo lo muestra sosteniendo un volante, con el texto "La vida es un desierto", "28 años son 18 años ricos y libres", "La libertad económica hace la vida más libre", etc. Algunos usuarios comentaron que "no entienden lo que significa presumir".


Algunos expertos creen que desde los "tres episodios consecutivos de ira" de Yu Hao hasta los usuarios que cuestionan el capullo de la información y luego las repetidas prohibiciones de hacer alarde de riqueza, Xiaohongshu como plataforma necesita urgentemente guiar valores más positivos, en lugar de convertir la plataforma en un caldo de fermentación para la opinión pública. "La mayoría de los usuarios están acostumbrados a las recomendaciones de algoritmos y tienen poca voz para que la plataforma les brinde opciones. Esta controversia en línea, independientemente de los intereses corporativos, puede ser una oportunidad para instar a la plataforma a conectarse lo antes posible y brindar a los usuarios un 'botón' para elegir".