Recientemente, Asha Sharma, el nuevo director de Xbox de Microsoft, emitió un memorando que describe los objetivos y la visión para el hardware, los servicios y otros negocios futuros. El próximo indicador central de la compañía se centrará en el "número de jugadores activos diarios" y promoverá el diseño general en torno a las cuatro direcciones principales: hardware, contenido, experiencia y servicios.
Sharma señaló que además de seguir fortaleciendo el modelo de negocio de suscripción, las adquisiciones siguen siendo una de las estrategias factibles de Xbox en el futuro. Dijo que cuando ciertas áreas dentro de la empresa crecen demasiado lentamente, pueden expandirse de manera más eficiente mediante fusiones y adquisiciones. Por ejemplo, Microsoft ha adquirido gigantes de la industria del juego como Activision Blizzard y ZeniMax Media en los últimos años.
Aunque es poco probable que Microsoft adquiera otra gran empresa de juegos en el futuro. Pero sigue abierta a adquirir estudios más pequeños. Al mismo tiempo, evaluaremos sistemáticamente estrategias de juego exclusivas, pero nos negaremos a actuar apresuradamente. Adoptaremos un enfoque basado en datos y estrategias y revisaremos los principios existentes antes de tomar decisiones.
En los últimos años, Microsoft ha promovido activamente una estrategia multiplataforma y ha lanzado juegos propios para plataformas competidoras como PS5. De hecho, esta estrategia ha traído éxito comercial, y "Forza Horizon 5" y "Sea of Thieves" han tenido buenos resultados en la plataforma PlayStation. Sin embargo, no todos los juegos portados pueden replicar este éxito, y la falta de juegos exclusivos para consolas hace que algunos jugadores sientan que el valor de la marca Xbox se ha diluido, reduciendo la necesidad de comprar una consola XSX|S.
En respuesta a preocupaciones externas sobre la estrategia del juego exclusivo, Sharma dejó claro que Microsoft "tomará algunas decisiones" sobre juegos exclusivos, pero no sacrificará la calidad de las decisiones en pos de la velocidad. Hizo hincapié en que este tema implica complejos equilibrios entre la macroestrategia y los juegos individuales, y evitó sacar conclusiones apresuradas.