Apple pagará 250 millones de dólares para resolver una demanda colectiva que la acusa de publicidad falsa y competencia desleal cuando lanzó el iPhone 16 después de que se retrasara su tan publicitada función personalizada Siri. En la conferencia WWDC de junio de 2024, Apple demostró una versión inteligente de Siri basada en la tecnología Apple Intelligence y promovió vigorosamente estas funciones a través de anuncios y videos cuando se lanzó el iPhone 16 en septiembre de 2024. Sin embargo, Apple retiró los anuncios relacionados después de anunciar en marzo de 2025 que pospondría la función Apple Intelligence de Siri, pero estos anuncios se habían estado publicando durante varios meses.
La demanda afirma que Apple violó las leyes de protección al consumidor al engañar a los consumidores sobre el rendimiento y la funcionalidad reales de Apple Intelligence, lo que los llevó a comprar dispositivos con "características que no existían o estaban tremendamente tergiversadas". Aunque Apple no ha sido declarada culpable de ningún delito, la empresa a veces opta por llegar a un acuerdo para reducir el coste y el tiempo del litigio. El acuerdo de conciliación se alcanzó en diciembre del año pasado y sus términos ya han entrado en vigor.
Apple dijo en un comunicado que la compañía resolvió el caso para centrarse en sus productos y servicios, y reiteró que ha lanzado múltiples funciones de Apple Intelligence desde 2024. El comunicado menciona: "Desde el lanzamiento de Intelligence, hemos lanzado docenas de funciones en varios idiomas que están integradas en las plataformas de Apple, relevantes para las operaciones diarias de los usuarios y con protecciones de privacidad integradas en cada paso. Estas funciones incluyen inteligencia visual, traducción en tiempo real, herramientas de escritura, generación de expresiones Genmoji, herramientas de limpieza y más. Apple ha llegado a un acuerdo de conciliación para resolver la disponibilidad de dos funciones adicionales. Resolvimos este asunto para centrarnos en lo que hacemos mejor: ofrecer los productos y servicios más innovadores a nuestros usuarios”. forma $25 por dispositivo elegible, que podría aumentar a $95 por dispositivo si la cantidad de reclamos es menor. Los dispositivos elegibles incluyen los modelos iPhone 16, iPhone 16e, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 15 Pro o iPhone 15 Pro Max comprados entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025. El acuerdo recibió aprobación preliminar y los usuarios que califiquen para un reclamo comenzarán a recibir notificaciones por correo electrónico en no más de 45 días a partir de hoy.