El 9 de mayo, la policía de Shanghai reveló al reportero de Beijing News Shell Finance que habían detectado un caso de fraude utilizando el mecanismo de "reembolso rápido" de una plataforma de comercio electrónico para "comprar productos genuinos y devolver productos falsificados", que implicaba un monto total de más de 170.000 yuanes. A principios de 2026, la plataforma de reciclaje de segunda mano informó a la policía de Shanghai que muchos teléfonos móviles vendidos recientemente por la plataforma debían ser devueltos y reembolsados ​​por "ningún motivo dentro de los siete días" o "no se pueden encender", y se probó que los teléfonos móviles recibidos estaban defectuosos, lo que interrumpió gravemente el orden comercial normal.

Se han empaquetado 18 teléfonos móviles con accesorios en distintos grados. Foto de Yu Jinmin, reportero de Beijing News Shell Finance

Después de recibir el informe, la policía de Shanghai inicialmente investigó y descubrió que probablemente se trataba de un caso de fraude utilizando el mecanismo de "reembolso rápido" de la plataforma de comercio electrónico. Al clasificar al ordenante, la dirección del pedido, la información de logística y entrega, y las transacciones financieras, surgió gradualmente el sospechoso criminal Jiang.

Después de la investigación, desde mayo de 2025, el sospechoso criminal Jiang reclutó a su amigo Wang para que lo ayudara a comprar teléfonos móviles de segunda mano y luego le pagó una "tarifa por trabajo duro" de 20 a 80 yuanes por pedido. Posteriormente, Wang organizó a familiares y amigos para que compraran 18 teléfonos móviles de segunda mano en lotes en la plataforma de segunda mano y se los envió a Jiang. Después de que Jiang recibió el teléfono móvil, inmediatamente desmontó los accesorios originales de alto precio, como la pantalla del teléfono móvil y la placa base, uno por uno, y luego los reemplazó con accesorios defectuosos, inferiores y no originales comprados a precios bajos en el mercado de segunda mano, y luego inició una devolución y un reembolso a la plataforma con el argumento de que el teléfono móvil no se podía utilizar y tenía problemas de calidad. Una vez que el reembolso fuera exitoso, Jiang vendería los accesorios originales transferidos a un precio de 2.000 a 3.000 yuanes para obtener ganancias ilegales.

Después de descubrir toda la cadena criminal, el grupo de trabajo arrestó al sospechoso criminal Jiang. Después de llegar al caso, el sospechoso criminal Jiang confesó que se había dedicado a la reparación y reciclaje de teléfonos móviles de segunda mano durante mucho tiempo y que a menudo trataba con plataformas de segunda mano. Conocía las reglas de la plataforma para mejorar la experiencia de compra de los consumidores. Después de que el comprador solicitó una devolución, pudo completar rápidamente el reembolso completo sin esperar la verificación en profundidad del comerciante. Hizo el pedido con actitud de prueba. Después del primer éxito, probó los beneficios y le pidió ayuda a Wang por razones de límite de compra de la cuenta y ayuda con el pago. Por amistad, Wang reclutó a sus familiares y amigos Sun y Zhao para que le ayudaran a realizar pedidos en su nombre. No tenía conocimiento de que Jiang hiciera pasar productos de calidad inferior, comprara productos genuinos y devolviera productos falsificados.

Huang Keying, jefe del Departamento de Supervisión y Cumplimiento de la plataforma de comercio de segunda mano, dijo a los periodistas de Shell Finance: "Después de que se devolvieron los teléfonos móviles, hicimos una inspección de calidad posventa y descubrimos que los compradores devolvieron un total de 18 teléfonos móviles, todos los cuales tenían diferentes grados de intercambio de accesorios, principalmente pantallas, placas base y cámaras de valor relativamente alto".

Huang Keying dijo que la detección de este caso no sólo ahorró a la empresa 170.000 yuanes en pérdidas económicas, sino que también tomó medidas enérgicas contra este tipo relativamente nuevo de fraude criminal. Actualmente, el sospechoso criminal Jiang ha sido objeto de medidas criminales obligatorias por parte de la policía de Shanghai de acuerdo con la ley sobre sospecha de fraude, y el caso está bajo investigación adicional.