Recientemente, el medio extranjero Windows Central publicó un artículo que decía que para salvar el declive de Xbox, el nuevo CEO de Xbox de Microsoft, Asha Sharma, no necesita derrotar a competidores externos como PlayStation y Steam, pero Microsoft es el mayor obstáculo que restringe el desarrollo de Xbox.
Después de que Microsoft adquirió Activision Blizzard, fijó un objetivo de evaluación de margen de beneficio del 30% para Xbox que es casi imposible de alcanzar para la industria a largo plazo. La radical estrategia de ganancias ha tenido un impacto devastador en todo el ecosistema de Xbox. Para obtener datos de los informes financieros a corto plazo, Microsoft controló deliberadamente y de forma estricta la capacidad de producción de las consolas. La demanda del mercado era fuerte pero la oferta siempre era escasa. Incluso en el año del lanzamiento de "GTA6", todavía se enfrentaba al dilema de no tener productos para vender. Microsoft también aumentó el precio de las suscripciones XGP, pero finalmente se vio obligado a ajustar el precio debido a las cancelaciones de suscripciones de usuarios a gran escala.
Xbox ha considerado una serie de soluciones extremas para ahorrar costos, incluida la eliminación de la compatibilidad con versiones anteriores para las generaciones posteriores de consolas y la transformación completa en un modelo de servicio de software puro. A cambio de ganancias a corto plazo, Microsoft permitió que obras maestras propias aterrizaran en las plataformas competidoras de Sony, sobregirando aún más el valor a largo plazo del ecosistema de la consola Xbox y formando un círculo vicioso. La miope búsqueda de ganancias también ha provocado muchos caos: el precio de los juegos se ha disparado, la reputación del sistema de atención al cliente se ha derrumbado y otras decisiones han sido anuladas una tras otra. A medida que la industria de la inteligencia artificial continúa exprimiendo la capacidad de producción de memoria, el período de ventana para que el hardware de Xbox se recupere se está comprimiendo continuamente.
El entorno exterior tampoco es optimista. SteamOS ha tenido un impacto sustancial en el campo de los juegos de Windows. Google ha presentado el sistema Android de escritorio y el ecosistema de juegos. Apple y Google siguen exprimiendo los servicios móviles de Microsoft. Sony y Nintendo también aprovechan para consolidar sus bases. Bajo la presión de capas de presión, Xbox se está volviendo cada vez más pasiva.
Sharma, el nuevo CEO de Xbox, ha tomado medidas pragmáticas tras asumir el cargo y se ha ganado las expectativas de muchos jugadores, pero el camino por delante todavía está lleno de espinas. La industria del juego presta atención al diseño a largo plazo y a varios años, pero los ejecutivos de Microsoft siempre se han centrado únicamente en las ganancias trimestrales a corto plazo. Si desea revivir Xbox, no sólo debe enfrentar el impacto de los principales productos competidores externos, sino también revertir el pensamiento empresarial miope y profundamente arraigado dentro de la empresa.