El fiscal general de Texas, Ken Paxton, presentó una demanda contra Netflix el lunes, acusando a la compañía de incumplir su promesa de permanecer libre de publicidad y segura para los niños. La demanda alega que Netflix "abrió el acceso de inspección a los datos de los tejanos, exponiéndolos a la gran comunidad de tecnología publicitaria que Netflix ha criticado por explotar a los usuarios de la misma manera".

En la demanda, Paxton afirma que Netflix impulsó el crecimiento de las suscripciones al promocionar su plataforma como un "escape de la vigilancia de las grandes empresas tecnológicas". Pero al mismo tiempo, Paxton acusó al servicio de streaming de "instalar un programa de seguimiento del comportamiento" en segundo plano, equipado con funciones adictivas como la reproducción automática, que reproduce automáticamente el siguiente episodio una vez finalizado.

"El objetivo final de Netflix es simple y lucrativo: mantener a los niños y a las familias pegados a las pantallas, recopilar datos mientras están atrapados allí y luego monetizar los datos para obtener ganancias sustanciales", dijo Paxton en la demanda. La demanda cita las cifras de ingresos anuales de Netflix, que han aumentado de 15 mil millones de dólares en 2018 a 50 mil millones de dólares proyectados en 2026.

"Netflix ha establecido un programa de vigilancia diseñado para recopilar ilegalmente y sacar provecho de los datos personales de los texanos sin su consentimiento, y mi oficina hará todo lo que esté a su alcance para detener esto", dijo Paxton en el comunicado. También dijo: "Netflix no es la plataforma libre de publicidad y amigable para los niños que dice ser. En cambio, engaña a los consumidores mientras explota sus datos privados para ganar miles de millones de dólares".

Paxton acusó a Netflix de violar la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas de Texas y pidió al tribunal que impidiera que el servicio de transmisión "recopile y divulgue ilegalmente" datos de los usuarios y deshabilite la reproducción automática de forma predeterminada en los perfiles de los niños.